Términos del servicio

1. Descripción del servicio y aviso sobre API de terceros

1.1 TikTools ofrece una API gestionada de terceros que permite a los desarrolladores acceder a la telemetría en tiempo real de las transmisiones de TikTok LIVE, incluidos mensajes del chat, regalos virtuales, número de espectadores y otras métricas de interacción.

1.2 TikTools no está afiliado, respaldado ni patrocinado por TikTok ni por ByteDance Ltd. "TikTok" es una marca registrada de ByteDance Ltd. Todas las marcas y contenidos relacionados con TikTok son propiedad de sus respectivos dueños.

1.3 TikTok no ofrece una API pública nativa para datos de transmisiones de TikTok LIVE. Nuestro Servicio procesa datos de transmisiones de acceso público para entregar telemetría de eventos estructurada. Este flujo de datos se opera de forma independiente y TikTok no lo respalda oficialmente.

1.4 TikTok puede suprimir, modificar, bloquear o retirar el acceso a sus endpoints en cualquier momento y sin previo aviso. Cuando esto ocurra, TikTools intentará actualizar sus sistemas para restablecer el acceso, pero no hay ninguna garantía de éxito ni de plazo. Reconoces y aceptas que el Servicio puede dejar de estar disponible de forma temporal o permanente por acciones de TikTok.

1.5 Este Servicio depende del acceso a la plataforma de TikTok. El Servicio puede interrumpirse, modificarse o suspenderse en cualquier momento y sin previo aviso si TikTok restringe, bloquea o limita de cualquier otra forma el acceso a su plataforma o a sus datos. TikTools no asume ninguna responsabilidad por dichas interrupciones.

2. Términos de la cuenta

2.1 Tu cuenta de usuario solo puede usarla una organización. No se permite una misma cuenta compartida entre varias organizaciones.

2.2 Eres responsable de mantener la seguridad de tu usuario, tu contraseña y tus API keys. TikTools no puede ni será responsable de ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento de esta obligación de seguridad.

2.3 No debes usar el Servicio para realizar actividades ilegales o no autorizadas, incluidas, entre otras, la infracción de derechos de autor o de marca, el acoso, el spam o el abuso de TikTok o de sus creadores.

2.4 No puedes infringir los derechos de propiedad intelectual de TikTok ni los de los creadores de TikTok. Se te bloqueará del Servicio si se denuncia que has cometido dichas infracciones.

2.5 Servicios competidores. El Servicio no puede ser usado ni accedido por, ni en nombre de, ninguna empresa, producto o persona que opere, desarrolle o esté afiliada a un servicio que compita con TikTools, incluido con el fin de hacer benchmarking, replicar u obtener datos o funciones para una oferta competidora. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de suspender o bloquear de forma permanente cualquier cuenta que determinemos que está operada por un competidor o afiliada a él, sin previo aviso y sin obligación de ofrecer una vía de apelación.

3. Política de cuentas múltiples y prevención de abusos

3.1 No puedes crear varias cuentas para eludir los límites de uso, los límites de solicitudes u otras restricciones. Cada persona u organización tiene derecho a una cuenta, salvo autorización expresa de TikTools.

3.2 Monitoreamos los patrones de creación de cuentas, incluidas direcciones IP, direcciones de correo electrónico (incluidas sus variantes normalizadas) y huellas del navegador. Crear cuentas con alias de correo (por ejemplo, con direcciones "+" como [email protected]) o con variantes con puntos de direcciones de Gmail para obtener API keys gratis adicionales es una infracción de estos términos.

3.3 Si nuestros sistemas detectan un posible abuso de cuentas múltiples, verás una advertencia. Seguir creando cuentas duplicadas después de recibir esta advertencia puede dar lugar a:

  (a) La suspensión o cancelación de todas las cuentas asociadas;
  (b) La revocación de todas las API keys de las cuentas asociadas;
  (c) Un bloqueo permanente del Servicio.

3.4 Las cuentas con suscripciones de pago activas pueden tener varias API keys según lo que incluya su plan. La restricción de cuentas múltiples se aplica específicamente a crear cuentas separadas para obtener acceso adicional al plan gratis.

3.5 Nos reservamos el derecho de marcar, restringir o cancelar cualquier cuenta que, a nuestra entera discreción, consideremos que se está usando para abusar del Servicio.

4. Plan Sandbox y acceso con API key

4.1 El plan gratis Sandbox (una evaluación de 7 días desde la creación de la cuenta) da acceso a todos los endpoints de la API con límites de solicitudes reducidos, cuotas diarias de solicitudes y ocultación de identificadores en los endpoints de inteligencia. El acceso Sandbox está pensado exclusivamente para evaluación y está disponible durante 7 días desde la creación de la cuenta. Pasado ese periodo, el acceso a la API con una key Sandbox termina y cada solicitud devuelve una respuesta "Evaluation period ended" hasta que se elija un plan de pago.

4.2 El uso de Sandbox está sujeto a límites que incluyen, entre otros: topes diarios de solicitudes, límites por minuto, límites de conexiones WebSocket, topes de duración de las sesiones WebSocket y límites de verificaciones masivas. Estos límites pueden ajustarse en cualquier momento sin previo aviso.

4.3 Está prohibido usar el plan Sandbox en producción. El "uso en producción" incluye, entre otros: cualquier despliegue que dé servicio a un producto o sitio web en vivo para clientes, cualquier carga de trabajo comercial interna, cualquier servicio de pago o monetizado, cualquier flujo de agencia / scouting / generación de leads, cualquier bot o integración automatizada que se ejecute de forma programada fuera de sesiones de prueba del desarrollador, cualquier aplicación que corra en infraestructura compartida y cualquier aplicación a la que accedan usuarios distintos de ti. Tener varias cuentas, rotar keys gratis, cambiar de IP para saltarse el tope diario o juntar varias keys Sandbox en una misma carga de trabajo se consideran uso en producción.

4.4 Detección y aplicación. TikTools monitorea continuamente el tráfico del plan Sandbox en busca de señales de producción (fan-out sostenido y elevado de WebSocket, referrers de cara a clientes, patrones de tráfico incompatibles con un único desarrollador, correlación de varias keys entre IPs, endpoints de planes de pago usados a través de keys Sandbox, etc.). Cuando se detecte uso en producción, procederemos a bloquear de forma permanente la cuenta y todas sus keys asociadas sin advertencia y sin reembolso. No estamos obligados a revelar la señal concreta que provocó el bloqueo. Si necesitas acceso para producción, suscríbete a Basic, Pro, Ultra o Global Agency antes de lanzar.

4.5 Si necesitas límites más altos para aplicaciones en producción, debes suscribirte a un plan de pago. Usar varias cuentas Sandbox para crear una aplicación en producción es en sí mismo una infracción por uso en producción según 4.3.

4.6 TikTools se reserva el derecho de modificar, restringir o retirar el acceso al plan Sandbox en cualquier momento sin previo aviso.

5. Pagos y reembolsos

5.1 Más allá de los límites del plan gratis, puede que tengas que ingresar un método de pago válido para acceder a funciones premium o a límites de uso más altos.

5.2 Las suscripciones se cobran por adelantado de forma recurrente (semanal, mensual o anual). Puedes cancelar en cualquier momento, y tu suscripción seguirá activa hasta el final del periodo de facturación actual.

5.3 Los planes de pago no son reembolsables. La evaluación Sandbox gratis de 7 días existe para que puedas comprobar el producto antes de pagar. No hacemos reembolsos por arrepentimiento, compras accidentales, uso para pruebas o scraping, cambio de plan ni en ningún escenario "sin preguntas": en cuanto se activa una key de pago, consume datos en tiempo real, ancho de banda WebSocket y espacios de proxies rotativos que ya hemos pagado.

5.4 Los reembolsos parciales solo se hacen cuando un servicio falla de forma demostrable por nuestra parte: una caída sostenida atribuible a nuestra infraestructura, un cargo duplicado o un error de facturación. El crédito cubre solo el periodo de facturación afectado y queda a nuestra entera discreción. Para solicitar una revisión, escribe a soporte con el correo de tu cuenta, el nombre de la key y las fechas en que ocurrió el problema.

5.5 Si TikTok bloquea o restringe el acceso a su plataforma y el Servicio deja de estar disponible de forma temporal o permanente, no tienes derecho a un reembolso por el periodo restante de tu suscripción. TikTools hará esfuerzos razonables para restablecer el servicio, pero no puede garantizar ningún plazo ni resultado.

6. Cancelación y terminación

6.1 Eres el único responsable de cancelar tu cuenta correctamente. Una solicitud de cancelación por correo o por teléfono no se considera una cancelación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de facturación de tu panel.

6.2 Si eliminas tu cuenta, todo el contenido y los datos asociados a esa cuenta se eliminarán del Servicio de inmediato. Esta información no se puede recuperar una vez eliminada.

6.3 TikTools, a su entera discreción, tiene derecho a suspender o cancelar cualquier cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo, incluidos, entre otros, sospecha de abuso, incumplimiento de estos términos o a petición de las autoridades.

6.4 TikTools se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

7. Derechos de autor y propiedad del contenido

7.1 No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre el material que proporcionas al Servicio. Tus materiales siguen siendo tuyos.

7.2 Defenderás a TikTools frente a cualquier reclamación, demanda, juicio o procedimiento iniciado contra TikTools que alegue que tu contenido, o tu uso del Servicio, infringe o se apropia indebidamente de derechos de propiedad intelectual de terceros o infringe las leyes aplicables.

7.3 Indemnizarás a TikTools por cualquier daño que se le imponga de forma definitiva y por los honorarios razonables de abogados en que incurra TikTools en relación con dicha reclamación.

8. Privacidad

8.1 Recopilamos información que se usa únicamente para prestar y mejorar el Servicio, incluidas, entre otras, direcciones de correo electrónico, direcciones IP, métricas de uso y datos antiabuso.

8.2 No venderemos ninguna información de identificación personal a terceros con fines de lucro.

8.3 Podemos revelar información de identificación personal en circunstancias especiales, como para cumplir con citaciones judiciales u otros procesos legales.

8.4 Las cookies son necesarias para usar ciertas funciones del Servicio, incluidas la autenticación y la detección de abusos.

8.5 Para más detalles, consulta nuestra Política de privacidad.

8.6 Datos públicos de rankings. El Servicio reproduce datos de TikTok disponibles públicamente, incluidas las propias tablas públicas de clasificación LIVE de TikTok. No somos el origen de esos datos y no publicamos nada sobre un creador que TikTok no haya hecho público ya.

8.7 No retiramos ni ocultamos a creadores individuales de los datos públicos de rankings a petición. Un creador que no quiera aparecer en los rankings públicos debe dejar de aparecer en las tablas públicas de TikTok en el origen, desde su cuenta de TikTok y los ajustes de clasificación LIVE de TikTok; entonces dejará de aparecer aquí.

8.8 Las cláusulas 8.6 y 8.7 se refieren solo a los datos públicos de rankings. No afectan a los datos que nos proporcionas como titular de una cuenta, que puedes eliminar, y no limitan los derechos que puedas tener según la ley aplicable ni ninguna obligación que tengamos de atender una solicitud legal verificada.

9. Exención de garantías

9.1 Usas el Servicio bajo tu propio riesgo. El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción.

9.2 TikTools no garantiza la exactitud, integridad, fiabilidad ni disponibilidad de ningún dato ofrecido a través del Servicio.

9.3 TikTools no es responsable de ninguna acción de TikTok que pueda afectar la disponibilidad de este Servicio, incluidos, entre otros, cambios en la API, supresión de endpoints, limitación de solicitudes, bloqueos de IP o cambios en las políticas de la plataforma.

9.4 TikTools no garantiza que el Servicio esté disponible en ningún momento concreto ni durante ningún periodo concreto. El Servicio puede interrumpirse, degradarse o suspenderse en cualquier momento por factores que incluyen, entre otros: cambios en la plataforma de TikTok, problemas de infraestructura, mantenimiento o decisiones de negocio.

9.5 Reconoces que el Servicio depende de una integración de terceros con la plataforma de TikTok y que esta integración puede fallar, romperse o dejar de estar disponible de forma permanente sin culpa alguna de TikTools.

10. Limitación de responsabilidad

10.1 En ningún caso TikTools, sus operadores, directivos, empleados o afiliados serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio, oportunidades de negocio, ingresos u otras pérdidas intangibles derivadas de:

  (a) Tu uso o imposibilidad de uso del Servicio;
  (b) Que TikTok bloquee, restrinja o modifique el acceso a su plataforma;
  (c) El acceso no autorizado a tus datos o API keys;
  (d) Cualquier bug, error o inexactitud del Servicio;
  (e) Interrupciones, caídas o suspensión del Servicio;
  (f) Cualquier conducta de terceros o contenido al que se acceda a través del Servicio.

10.2 La responsabilidad total acumulada de TikTools por todas las reclamaciones no superará la menor de estas cantidades: (a) el importe que pagaste a TikTools en los tres (3) meses anteriores a la reclamación, o (b) cien dólares estadounidenses ($100).

10.3 Renuncias expresamente a cualquier reclamación por daños derivados de la interrupción, modificación o suspensión del Servicio por cambios en la plataforma de TikTok o por cualquier otro motivo fuera del control de TikTools.

11. Límites de uso y uso justo

11.1 Los límites de solicitudes y las cuotas diarias pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Superar los límites puede dar lugar a la suspensión temporal o permanente de tu cuenta o API key.

11.2 Los suscriptores de planes premium reciben límites más altos, enrutamiento prioritario y soporte dedicado. Estos beneficios están sujetos a uso justo y pueden ajustarse si determinamos que los patrones de uso son abusivos o perjudican a otros usuarios.

11.3 Las cifras publicadas en nuestra página de precios, documentación, guías y páginas de marketing son orientativas del plan en el momento de redactarlas y no constituyen una garantía contractual de un rendimiento concreto. Los límites se ajustan continuamente según la capacidad, el comportamiento de la plataforma de origen y los abusos, por lo que una cifra publicada puede diferir del límite vigente en un momento dado.

11.4 Los límites que realmente se aplican a tu key son los que valen y puedes consultarlos: el panel de tu cuenta muestra tu plan actual, tu cuota diaria y tu uso, y GET /webcast/rate_limits devuelve en vivo los valores por minuto, de WebSocket simultáneos y de verificaciones masivas de la key con la que lo llamas. Si una cifra publicada y el valor aplicado a tu key no coinciden, prevalece el valor aplicado. Si un límite vigente es bastante menor que el del plan que compraste y está afectando a tu uso, contacta a soporte y lo corregiremos o ajustaremos tu plan.

11.5 Uso permitido y licencia de datos. Tu suscripción otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder a la API y usar los datos que devuelve en tus propias operaciones internas de negocio; por ejemplo, para monitorear las regiones, los creadores y las tablas con los que trabajas activamente. La licencia es para usar los datos en tus operaciones, no para adquirir, copiar ni acumular el conjunto de datos en sí.

11.6 Prohibida la extracción masiva o el scraping. Los conjuntos de datos agregados de clasificaciones, rankings, ligas, donadores y relacionados son el producto principal. No puedes usar la API, total o parcialmente, para extraer, recolectar, hacer scraping, replicar o reconstruir de forma sistemática el conjunto de datos entre regiones o a lo largo del tiempo más allá de tu propio uso operativo. Ningún plan te da derecho a un feed masivo de todas las regiones ni del conjunto de datos completo a la vez; cualquier técnica destinada a obtener el conjunto de datos completo, incluido repartir solicitudes entre todas las regiones, rotar keys o cuentas o juntar varias keys en una misma carga de extracción, está prohibida sin importar el plan.

11.7 Prohibida la redistribución o la reventa. No puedes revender, sublicenciar, volver a publicar, redistribuir ni poner a disposición de terceros los datos (ni ninguna parte sustancial o derivada de ellos), ni usarlos para crear, alimentar o entrenar un conjunto de datos o servicio competidor, sin nuestro permiso previo por escrito. Los límites de solicitudes y diarios existen en parte para hacer cumplir estas condiciones; eludirlos, o usar el acceso para la extracción o redistribución masiva en lugar de tu propio uso operativo, es una infracción de estos Términos y puede dar lugar a la suspensión o cancelación sin reembolso.

12. Indemnización

12.1 Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a TikTools y a sus operadores frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos honorarios de abogados) derivados de: (a) tu uso del Servicio; (b) tu incumplimiento de estos Términos; (c) tu infracción de cualquier derecho de terceros, incluido cualquier derecho de propiedad intelectual; o (d) cualquier reclamación de que tu uso del Servicio causó daños a un tercero.

13. Uso del bot de Discord

Si invitas el bot de Discord de TikTools a tu servidor, se aplican los siguientes términos adicionales:

13.1 Cumplimiento de la plataforma: Al usar el bot, aceptas cumplir estrictamente los Términos del servicio y las Normas de la comunidad de Discord.

13.2 Responsabilidad del administrador: Al configurar el bot para enviar alertas a un canal concreto, confirmas que tienes los permisos de servidor necesarios para hacerlo. Eres responsable de que el volumen de notificaciones del canal cumpla las reglas de tu servidor.

13.3 Abuso y spam: Abusar de los comandos slash del bot, intentar saltarse los tiempos de espera de los comandos o usar el bot para inundar a propósito canales de Discord con mensajes excesivos hará que el ID de tu servidor de Discord quede bloqueado de forma permanente para usar el bot, y puede dar lugar a la cancelación de tu cuenta vinculada de la API de TikTools.

13.4 Exención de responsabilidad: TikTools es una integración independiente y no está afiliada a Discord Inc. No asumimos ninguna responsabilidad por las medidas de moderación que Discord tome contra tu servidor o tu cuenta de Discord.

14. Servicios de la API de YouTube

14.1 TikTools usa los Servicios de la API de YouTube para publicar y mantener nuestros propios videos tutoriales en nuestro propio canal de YouTube. Cuando nuestro Servicio interactúa con YouTube, también se aplican los Términos del servicio de YouTube, y la información que gestiona Google se rige por la Política de privacidad de Google.

14.2 No se envían datos de clientes a YouTube y ningún cliente se autentica con YouTube a través del Servicio. Consulta nuestra Política de privacidad para ver qué se guarda y cómo se revoca el acceso.

15. Condiciones generales

15.1 Aceptas no reproducir, duplicar, modificar, vender ni revender el Servicio sin el permiso expreso por escrito de TikTools.

15.2 No manipules ni intentes acceder sin autorización al Servicio, ni des a entender falsamente que estás asociado con TikTools o con alguno de sus servicios.

15.3 Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera TikTools, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes.

15.4 Que TikTools no haga valer algún derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.

15.5 Envía tus preguntas sobre estos Términos del servicio a [email protected].