Условия использования

1. Описание Сервиса и отказ от ответственности в отношении стороннего API

1.1 TikTools предоставляет управляемый сторонний API, который даёт разработчикам доступ к телеметрии трансляций TikTok LIVE в реальном времени, включая сообщения чата, виртуальные подарки, число зрителей и другие метрики вовлечённости.

1.2 TikTools не аффилирован с TikTok или ByteDance Ltd., не одобрен и не спонсируется ими. «TikTok» - товарный знак ByteDance Ltd. Все товарные знаки и материалы, связанные с TikTok, принадлежат их правообладателям.

1.3 У TikTok нет собственного публичного API для данных трансляций TikTok LIVE. Наш Сервис обрабатывает общедоступные данные трансляций, чтобы отдавать структурированную телеметрию событий. Этот конвейер данных работает независимо и официально не поддерживается TikTok.

1.4 TikTok может в любой момент без предупреждения ограничить, изменить, заблокировать или закрыть доступ к своим эндпоинтам. В таком случае TikTools постарается обновить свои системы, чтобы восстановить доступ, но успех и сроки никак не гарантируются. Вы понимаете и принимаете, что Сервис может стать временно или навсегда недоступным из-за действий TikTok.

1.5 Этот Сервис зависит от доступа к платформе TikTok. Работа Сервиса может быть прервана, изменена или прекращена в любой момент без предупреждения, если TikTok ограничит, заблокирует или иным образом сократит доступ к своей платформе или данным. TikTools не несёт ответственности за такие перебои.

2. Условия использования аккаунта

2.1 Ваш аккаунт может использовать только одна организация. Один аккаунт на несколько организаций не допускается.

2.2 Вы отвечаете за безопасность своего имени пользователя, пароля и API-ключей. TikTools не может нести и не несёт ответственности за любые потери или ущерб, возникшие из-за несоблюдения вами этой обязанности.

2.3 Нельзя использовать Сервис для любой незаконной или несанкционированной деятельности, включая, помимо прочего, нарушение авторских прав или прав на товарные знаки, травлю, спам или злоупотребления в отношении TikTok или его авторов.

2.4 Нельзя нарушать права интеллектуальной собственности TikTok или авторов TikTok. Если поступит сообщение о таких нарушениях с вашей стороны, вы будете заблокированы в Сервисе.

2.5 Конкурирующие сервисы. Сервисом не могут пользоваться любые компании, продукты или лица, которые управляют, разрабатывают или аффилированы с сервисом, конкурирующим с TikTools, а также кто-либо от их имени, в том числе для сравнительного тестирования, копирования или получения данных либо функциональности для конкурирующего продукта. Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению приостановить или навсегда заблокировать любой аккаунт, который, по нашему мнению, управляется конкурентом или аффилирован с ним, без предупреждения и без обязательства предоставлять возможность обжалования.

3. Политика в отношении нескольких аккаунтов и предотвращение злоупотреблений

3.1 Нельзя создавать несколько аккаунтов, чтобы обойти лимиты использования, лимиты запросов или другие ограничения. Каждому человеку или организации положен один аккаунт, если TikTools явно не разрешил иное.

3.2 Мы отслеживаем закономерности при создании аккаунтов, включая IP-адреса, адреса электронной почты (в том числе нормализованные варианты) и отпечатки браузера. Создание аккаунтов с алиасами почты (например, с адресацией через «+», как [email protected]) или с вариантами адресов Gmail с точками ради получения дополнительных бесплатных API-ключей нарушает эти условия.

3.3 Если наши системы обнаружат возможное злоупотребление несколькими аккаунтами, вы получите предупреждение. Если после этого вы продолжите создавать дублирующие аккаунты, это может привести к:

  (a) приостановке или закрытию всех связанных аккаунтов;
  (b) отзыву всех API-ключей во всех связанных аккаунтах;
  (c) бессрочной блокировке в Сервисе.

3.4 Аккаунты с активной платной подпиской могут иметь несколько API-ключей в пределах, предусмотренных их тарифом. Ограничение на несколько аккаунтов касается именно создания отдельных аккаунтов ради дополнительного бесплатного доступа.

3.5 Мы оставляем за собой право помечать, ограничивать или закрывать любые аккаунты, которые, по нашему собственному усмотрению, используются для злоупотребления Сервисом.

4. Тариф Sandbox и доступ по API-ключу

4.1 Бесплатный тариф Sandbox (оценка в течение 7 дней с момента создания аккаунта) даёт доступ ко всем эндпоинтам API со сниженными лимитами запросов, дневными квотами и маскировкой идентификаторов на аналитических эндпоинтах. Доступ Sandbox предназначен исключительно для оценки и действует 7 дней с момента создания аккаунта. После этого доступ к API по ключу Sandbox прекращается, и каждый запрос возвращает ответ «Период оценки завершён», пока не будет выбран платный тариф.

4.2 Использование Sandbox ограничено, в том числе, помимо прочего: дневными лимитами запросов, поминутными лимитами, лимитами WebSocket-подключений, ограничениями длительности WebSocket-сессий и лимитами массовой проверки. Эти лимиты могут быть изменены в любой момент без предупреждения.

4.3 Использовать тариф Sandbox в продакшене запрещено. «Использование в продакшене» включает, помимо прочего: любое развёртывание, на котором работает живой клиентский продукт или сайт; любую внутреннюю коммерческую нагрузку; любой платный или монетизируемый сервис; любой конвейер агентства, скаутинга или лидогенерации; любого автоматического бота или интеграцию, которые работают по расписанию вне тестовых сессий разработчика; любое приложение на общей инфраструктуре; любое приложение, которым пользуется кто-то кроме вас. Несколько аккаунтов, ротация бесплатных ключей, смена IP для обхода дневного лимита или объединение нескольких ключей Sandbox в одну нагрузку - всё это считается использованием в продакшене.

4.4 Обнаружение и меры. TikTools постоянно отслеживает трафик тарифа Sandbox на признаки продакшена (стабильно широкое WebSocket-ветвление, клиентские рефереры, трафик, нехарактерный для одного разработчика, связь нескольких ключей между IP, запросы к эндпоинтам платных тарифов через ключи Sandbox и т. д.). При обнаружении использования в продакшене мы навсегда заблокируем аккаунт и все связанные ключи без предупреждения и без возврата средств. Мы не обязаны раскрывать, какой именно сигнал привёл к блокировке. Если вам нужен доступ для продакшена, оформите Basic, Pro, Ultra или Global Agency до запуска.

4.5 Если для продакшен-приложений вам нужны более высокие лимиты, необходимо оформить платный тариф. Использование нескольких аккаунтов Sandbox для создания продакшен-приложения само по себе является нарушением по пункту 4.3.

4.6 TikTools оставляет за собой право изменить, ограничить или закрыть доступ к тарифу Sandbox в любой момент без предупреждения.

5. Оплата и возвраты

5.1 Сверх лимитов бесплатного тарифа от вас может потребоваться действующий способ оплаты для доступа к премиум-функциям или более высоким лимитам.

5.2 Подписки оплачиваются авансом на регулярной основе (еженедельно, ежемесячно или ежегодно). Вы можете отменить подписку в любой момент, и она будет действовать до конца текущего оплаченного периода.

5.3 Оплата платных тарифов не возвращается. Бесплатная оценка Sandbox на 7 дней существует для того, чтобы вы могли проверить продукт до оплаты. Мы не возвращаем деньги, если вы передумали, купили случайно, использовали ключ для тестов или сбора данных, сменили тариф, а также в любых сценариях «без объяснения причин» - с момента активации платного ключа он расходует данные в реальном времени, пропускную способность WebSocket и слоты ротируемых прокси, за которые мы уже заплатили.

5.4 Частичный возврат производится, только если сервис доказуемо не работал по нашей вине - длительный сбой по вине нашей инфраструктуры, двойное списание или ошибка в счёте. Компенсация покрывает только затронутый оплаченный период и предоставляется по нашему собственному усмотрению. Чтобы запросить проверку, напишите в поддержку, указав email аккаунта, название ключа и даты, когда возникла проблема.

5.5 Если TikTok заблокирует или ограничит доступ к своей платформе и Сервис станет временно или навсегда недоступен, вы не имеете права на возврат средств за оставшийся период подписки. TikTools приложит разумные усилия для восстановления работы, но не может гарантировать какие-либо сроки или результат.

6. Отмена и прекращение

6.1 Вы сами несёте ответственность за правильную отмену своего аккаунта. Запрос на отмену по email или телефону отменой не считается. Отменить подписку можно в любой момент через платёжный портал в вашей панели.

6.2 Если вы удалите аккаунт, все материалы и данные, связанные с ним, будут немедленно удалены из Сервиса. После удаления восстановить эту информацию невозможно.

6.3 TikTools по собственному усмотрению имеет право приостановить или закрыть любой аккаунт в любой момент по любой причине или без причины, включая, помимо прочего, подозрение на злоупотребление, нарушение этих условий или запрос правоохранительных органов.

6.4 TikTools оставляет за собой право отказать в обслуживании кому угодно, по любой причине и в любой момент.

7. Авторские права и принадлежность материалов

7.1 Мы не претендуем на права интеллектуальной собственности на материалы, которые вы передаёте в Сервис. Ваши материалы остаются вашими.

7.2 Вы обязуетесь защищать TikTools от любых претензий, требований, исков или разбирательств, заявленных или возбуждённых против TikTools в связи с утверждением, что ваши материалы или ваше использование Сервиса нарушают или незаконно используют права интеллектуальной собственности третьих лиц либо нарушают применимое законодательство.

7.3 Вы обязуетесь возместить TikTools любой ущерб, окончательно присуждённый TikTools, а также разумные расходы на юристов, понесённые TikTools в связи с любой такой претензией.

8. Конфиденциальность

8.1 Мы собираем информацию исключительно для предоставления и улучшения Сервиса, включая, помимо прочего, адреса электронной почты, IP-адреса, метрики использования и данные для защиты от злоупотреблений.

8.2 Мы не продаём персональные данные третьим лицам ради прибыли.

8.3 Мы можем раскрыть персональные данные в особых обстоятельствах, например, чтобы выполнить требование суда или другой законной процедуры.

8.4 Для использования некоторых функций Сервиса, включая авторизацию и защиту от злоупотреблений, необходимы cookie.

8.5 Подробнее - в нашей Политике конфиденциальности.

8.6 Публичные данные рейтингов. Сервис воспроизводит общедоступные данные TikTok, включая собственные публичные рейтинги LIVE от TikTok. Мы не являемся источником этих данных и не публикуем об авторе ничего, что TikTok ещё не сделал публичным.

8.7 Мы не исключаем и не скрываем отдельных авторов из публичных данных рейтингов по запросу. Автор, который не хочет появляться в публичных рейтингах, должен перестать появляться в публичных рейтингах TikTok у источника - через свой аккаунт TikTok и настройки рейтингов LIVE в TikTok; после этого он перестанет появляться и у нас.

8.8 Пункты 8.6 и 8.7 касаются только публичных данных рейтингов. Они не затрагивают данные, которые вы передаёте нам как владелец аккаунта и которые вы можете удалить, и не ограничивают ваши права по применимому законодательству или нашу обязанность выполнить проверенный законный запрос.

9. Отказ от гарантий

9.1 Вы используете Сервис на свой страх и риск. Сервис предоставляется по принципу «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели или ненарушения прав.

9.2 TikTools не гарантирует точность, полноту, надёжность или доступность любых данных, предоставляемых через Сервис.

9.3 TikTools не отвечает за любые действия TikTok, которые могут повлиять на доступность Сервиса, включая, помимо прочего, изменения API, закрытие эндпоинтов, ограничение запросов, блокировки IP или изменения политики платформы.

9.4 TikTools не гарантирует, что Сервис будет доступен в какой-либо конкретный момент или в течение какого-либо конкретного срока. Работа Сервиса может быть прервана, ухудшена или прекращена в любой момент из-за факторов, включая, помимо прочего: изменения платформы TikTok, проблемы инфраструктуры, техническое обслуживание или бизнес-решения.

9.5 Вы понимаете, что Сервис зависит от сторонней интеграции с платформой TikTok и что эта интеграция может дать сбой, сломаться или стать навсегда недоступной без какой-либо вины со стороны TikTools.

10. Ограничение ответственности

10.1 Ни при каких обстоятельствах TikTools, его операторы, руководители, сотрудники или аффилированные лица не несут ответственности за любой косвенный, случайный, особый, последующий или штрафной ущерб, включая, без ограничения, упущенную прибыль, потерю данных, возможности использования, деловой репутации, деловых возможностей, выручки или иные нематериальные потери, возникшие в результате:

  (a) использования вами Сервиса или невозможности его использовать;
  (b) блокировки, ограничения или изменения TikTok доступа к своей платформе;
  (c) несанкционированного доступа к вашим данным или API-ключам;
  (d) любых багов, ошибок или неточностей в Сервисе;
  (e) перебоев, простоев или прекращения работы Сервиса;
  (f) любых действий третьих лиц или материалов, доступных через Сервис.

10.2 Совокупная ответственность TikTools по всем претензиям не может превышать меньшую из сумм: (a) сумму, которую вы заплатили TikTools за три (3) месяца до претензии, или (b) сто долларов США ($100).

10.3 Вы прямо отказываетесь от любых требований о возмещении ущерба в связи с перебоями, изменением или прекращением работы Сервиса из-за изменений платформы TikTok или по любой другой причине, не зависящей от TikTools.

11. Лимиты запросов и честное использование

11.1 Лимиты запросов и дневные квоты могут быть изменены в любой момент без предупреждения. Превышение лимитов может привести к временной или бессрочной блокировке вашего аккаунта или API-ключа.

11.2 Подписчики премиум-тарифов получают более высокие лимиты, приоритетную маршрутизацию и выделенную поддержку. Эти преимущества предоставляются в рамках честного использования и могут быть скорректированы, если мы сочтём, что характер использования является злоупотреблением или мешает другим пользователям.

11.3 Цифры на нашей странице цен, в документации, гайдах и маркетинговых страницах отражают тариф на момент написания и не являются договорной гарантией конкретной пропускной способности. Лимиты постоянно настраиваются с учётом мощностей, поведения исходной платформы и злоупотреблений, поэтому опубликованная цифра может отличаться от лимита, действующего в конкретный момент.

11.4 Лимиты, фактически применяемые к вашему ключу, являются определяющими, и вы можете их видеть: в панели аккаунта показаны ваш текущий тариф, дневная квота и использование, а GET /webcast/rate_limits возвращает действующие поминутные лимиты, лимиты одновременных WebSocket-подключений и массовой проверки для ключа, с которым вы его вызываете. Если опубликованная цифра расходится со значением, применённым к вашему ключу, действует применённое значение. Если действующий лимит существенно ниже купленного тарифа и это мешает вашей работе, напишите в поддержку - мы исправим его или скорректируем ваш тариф.

11.5 Разрешённое использование и лицензия на данные. Ваша подписка даёт ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на доступ к API и использование возвращаемых им данных для ваших собственных внутренних бизнес-процессов - например, для мониторинга регионов, авторов и рейтингов, с которыми вы активно работаете. Лицензия даёт право использовать данные в вашей работе, а не получать, копировать или накапливать сам набор данных.

11.6 Запрет на массовое извлечение и скрапинг. Совокупные наборы данных рейтингов, таблиц, лиг, дарителей и связанные с ними - это основной продукт. Нельзя использовать API полностью или частично для систематического извлечения, сбора, скрапинга, зеркалирования или восстановления набора данных по регионам или во времени сверх вашего собственного рабочего использования. Ни один тариф не даёт права на массовую выгрузку всех регионов или всего набора данных сразу; любой способ получить весь набор данных - включая рассылку запросов по всем регионам, ротацию ключей или аккаунтов и объединение нескольких ключей в одну нагрузку по извлечению - запрещён независимо от тарифа.

11.7 Запрет на распространение и перепродажу. Нельзя перепродавать, сублицензировать, переиздавать, распространять или иным образом делать данные (или любую существенную или производную их часть) доступными третьим лицам, а также использовать их для создания, наполнения или обучения конкурирующего набора данных или сервиса без нашего предварительного письменного разрешения. Лимиты запросов и дневные лимиты отчасти существуют для соблюдения этих границ; их обход или использование доступа для оптового извлечения или распространения вместо собственной рабочей деятельности нарушает эти Условия и может привести к приостановке или закрытию аккаунта без возврата средств.

12. Возмещение убытков

12.1 Вы соглашаетесь возместить убытки и оградить TikTools и его операторов от любых претензий, ущерба, обязательств, потерь, ответственности, затрат и расходов (включая расходы на юристов), возникших из-за: (a) вашего использования Сервиса; (b) нарушения вами этих Условий; (c) нарушения вами любых прав третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности; или (d) любой претензии о том, что ваше использование Сервиса причинило ущерб третьему лицу.

13. Использование Discord-бота

Если вы приглашаете Discord-бота TikTools на свой сервер, действуют следующие дополнительные условия:

13.1 Соблюдение правил платформы: Используя бота, вы соглашаетесь строго соблюдать Условия использования и Правила сообщества Discord.

13.2 Ответственность администратора: Настраивая бота на отправку уведомлений в определённый канал, вы подтверждаете, что у вас есть для этого необходимые права на сервере. Вы отвечаете за то, чтобы объём уведомлений в канале соответствовал правилам вашего сервера.

13.3 Злоупотребления и спам: Злоупотребление слэш-командами бота, попытки обойти кулдауны команд или использование бота для намеренного заваливания каналов Discord чрезмерным количеством сообщений приведут к бессрочному внесению ID вашего сервера Discord в чёрный список бота и могут привести к закрытию связанного аккаунта TikTools API.

13.4 Отказ от ответственности: TikTools - независимая интеграция и не аффилирована с Discord Inc. Мы не несём ответственности за любые меры модерации, принятые Discord в отношении вашего сервера или аккаунта Discord.

14. Сервисы YouTube API

14.1 TikTools использует сервисы YouTube API, чтобы публиковать и поддерживать наши собственные обучающие видео на нашем собственном канале YouTube. Там, где наш Сервис взаимодействует с YouTube, также действуют Условия использования YouTube, а информация, которую обрабатывает Google, регулируется Политикой конфиденциальности Google.

14.2 Данные клиентов не передаются в YouTube, и ни один клиент не авторизуется в YouTube через Сервис. Что хранится и как отозвать доступ - смотрите в нашей Политике конфиденциальности.

15. Общие положения

15.1 Вы соглашаетесь не воспроизводить, не копировать, не изменять, не продавать и не перепродавать Сервис без явного письменного разрешения TikTools.

15.2 Не вмешивайтесь в работу Сервиса, не пытайтесь получить к нему несанкционированный доступ и не создавайте ложного впечатления, что вы связаны с TikTools или любым из его сервисов.

15.3 Эти Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством юрисдикции, в которой работает TikTools, без учёта её коллизионных норм.

15.4 Если TikTools не воспользуется каким-либо правом или положением этих Условий, это не будет считаться отказом от такого права или положения.

15.5 Вопросы об этих Условиях использования направляйте на [email protected].