Termini di servizio

1. Descrizione del servizio ed esclusione di responsabilità per API di terze parti

1.1 TikTools fornisce un'API di terze parti gestita che permette agli sviluppatori di accedere in tempo reale ai dati delle trasmissioni TikTok LIVE, tra cui messaggi in chat, regali virtuali, numero di spettatori e altre metriche di engagement.

1.2 TikTools non è affiliato, approvato né sponsorizzato da TikTok o ByteDance Ltd. "TikTok" è un marchio di ByteDance Ltd. Tutti i marchi e i contenuti relativi a TikTok sono di proprietà dei rispettivi titolari.

1.3 TikTok non offre un'API nativa e pubblica per i dati delle LIVE di TikTok. Il nostro Servizio elabora dati di trasmissione pubblicamente accessibili per fornire eventi strutturati. Questa pipeline di dati è gestita in modo indipendente e non è supportata ufficialmente da TikTok.

1.4 TikTok può sopprimere, modificare, bloccare o rimuovere l'accesso ai propri endpoint in qualsiasi momento e senza preavviso. Quando succede, TikTools cercherà di aggiornare i propri sistemi per ripristinare l'accesso, ma non c'è alcuna garanzia di riuscita né di tempi. Riconosci e accetti che il Servizio possa diventare temporaneamente o permanentemente non disponibile a causa di azioni intraprese da TikTok.

1.5 Questo Servizio dipende dall'accesso alla piattaforma di TikTok. Il Servizio può essere interrotto, modificato o sospeso definitivamente in qualsiasi momento e senza preavviso se TikTok limita, blocca o restringe in altro modo l'accesso alla propria piattaforma o ai propri dati. TikTools non si assume alcuna responsabilità per tali interruzioni.

2. Condizioni dell'account

2.1 Il tuo account utente può essere usato da una sola organizzazione. Non è consentito condividere un singolo account tra più organizzazioni.

2.2 Sei responsabile della sicurezza del tuo username, della tua password e delle tue chiavi API. TikTools non può essere e non sarà responsabile di perdite o danni derivanti dal mancato rispetto di questo obbligo di sicurezza.

2.3 Non devi usare il Servizio per svolgere attività illegali o non autorizzate, tra cui, a titolo esemplificativo, violazione di diritti d'autore o di marchi, molestie, spam o abusi nei confronti di TikTok o dei suoi creator.

2.4 Non puoi violare i diritti di proprietà intellettuale di TikTok o dei creator di TikTok. Verrai escluso dal Servizio se vieni segnalato per aver commesso tali violazioni.

2.5 Servizi concorrenti. Il Servizio non può essere usato, né vi si può accedere, da parte o per conto di aziende, prodotti o persone che gestiscono, sviluppano o sono affiliate a un servizio concorrente di TikTools, anche allo scopo di fare benchmark, replicare o reperire dati o funzionalità per un'offerta concorrente. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di sospendere o escludere definitivamente qualsiasi account che riteniamo gestito da un concorrente o affiliato a esso, senza preavviso e senza l'obbligo di offrire un canale di ricorso.

3. Policy sugli account multipli e prevenzione degli abusi

3.1 Non puoi creare più account per aggirare limiti di utilizzo, limiti di frequenza o altre restrizioni. Ogni persona o organizzazione ha diritto a un solo account, salvo esplicita autorizzazione di TikTools.

3.2 Monitoriamo gli schemi di creazione degli account, inclusi indirizzi IP, indirizzi email (comprese le varianti normalizzate) e fingerprint del browser. Creare account con alias email (ad esempio con indirizzi "+" come [email protected]) o con varianti con punti degli indirizzi Gmail per ottenere chiavi API gratuite aggiuntive costituisce una violazione di questi termini.

3.3 Se i nostri sistemi rilevano un possibile abuso di account multipli, riceverai un avviso. Continuare a creare account duplicati dopo aver ricevuto l'avviso può comportare:

  (a) Sospensione o chiusura di tutti gli account collegati;
  (b) Revoca di tutte le chiavi API degli account collegati;
  (c) Esclusione definitiva dal Servizio.

3.4 Gli account con un abbonamento a pagamento attivo possono avere più chiavi API, secondo quanto previsto dal loro piano. La restrizione sugli account multipli riguarda specificamente la creazione di account separati per ottenere accesso gratuito aggiuntivo.

3.5 Ci riserviamo il diritto di segnalare, limitare o chiudere qualsiasi account che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo venga usato per abusare del Servizio.

4. Piano Sandbox e accesso con chiave API

4.1 Il piano gratuito Sandbox (una valutazione di 7 giorni dalla creazione dell'account) dà accesso a tutti gli endpoint dell'API con limiti di frequenza ridotti, quote giornaliere di richieste e identificativi oscurati sugli endpoint di intelligence. L'accesso Sandbox è pensato esclusivamente per la valutazione ed è disponibile per 7 giorni dalla creazione dell'account. Dopo quel periodo l'accesso all'API con una chiave Sandbox termina e ogni richiesta restituisce la risposta "Evaluation period ended" finché non scegli un piano a pagamento.

4.2 L'uso del Sandbox è soggetto a limiti tra cui, a titolo esemplificativo: tetti giornalieri di richieste, limiti di frequenza al minuto, limiti di connessioni WebSocket, durata massima delle sessioni WebSocket e limiti sui controlli in blocco. Questi limiti possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.

4.3 L'uso in produzione del piano Sandbox è vietato. Per "uso in produzione" si intende, a titolo esemplificativo: qualsiasi deploy che alimenta un prodotto o un sito rivolto ai clienti, qualsiasi carico di lavoro commerciale interno, qualsiasi servizio a pagamento o monetizzato, qualsiasi pipeline di agenzia / scouting / generazione di contatti, qualsiasi bot o integrazione automatica che gira in modo programmato al di fuori di sessioni di test dello sviluppatore, qualsiasi applicazione su infrastruttura condivisa e qualsiasi applicazione usata da persone diverse da te. Account multipli, rotazione di chiavi gratuite, cambio di IP per aggirare il tetto giornaliero o l'aggregazione di più chiavi Sandbox in un unico carico di lavoro costituiscono tutti uso in produzione.

4.4 Rilevamento e applicazione. TikTools monitora costantemente il traffico del piano Sandbox alla ricerca di segnali di produzione (fan-out WebSocket elevato e prolungato, referrer rivolti ai clienti, schemi di traffico incompatibili con un singolo sviluppatore, correlazione di più chiavi tra IP diversi, endpoint dei piani a pagamento usati tramite chiavi Sandbox, ecc.). Quando rileviamo un uso in produzione, provvederemo a escludere definitivamente l'account e tutte le chiavi collegate, senza preavviso e senza rimborso. Non siamo tenuti a comunicare il segnale specifico che ha causato l'esclusione. Se ti serve l'accesso in produzione, abbonati a Basic, Pro, Ultra o Global Agency prima di andare live.

4.5 Se ti servono limiti più alti per applicazioni in produzione, devi abbonarti a un piano a pagamento. Usare più account Sandbox per costruire un'applicazione in produzione è di per sé una violazione per uso in produzione ai sensi del punto 4.3.

4.6 TikTools si riserva il diritto di modificare, limitare o rimuovere l'accesso al piano Sandbox in qualsiasi momento senza preavviso.

5. Pagamenti e rimborsi

5.1 Oltre i limiti del piano gratuito, potrebbe esserti richiesto di inserire un metodo di pagamento valido per accedere alle funzioni premium o a limiti di utilizzo più alti.

5.2 Gli abbonamenti vengono fatturati in anticipo e in modo ricorrente (settimanale, mensile o annuale). Puoi annullare in qualsiasi momento e il tuo abbonamento resterà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

5.3 I piani a pagamento non sono rimborsabili. La valutazione Sandbox gratuita di 7 giorni esiste apposta per farti verificare il prodotto prima di pagare. Non emettiamo rimborsi per ripensamenti, acquisti accidentali, uso per test o scraping, cambi di piano o qualsiasi scenario "senza domande": nel momento in cui una chiave a pagamento viene attivata, consuma dati in tempo reale, banda WebSocket e slot di proxy a rotazione che abbiamo già pagato.

5.4 I rimborsi parziali vengono emessi solo quando un servizio risulta, in modo dimostrabile, non funzionante per cause nostre: un disservizio prolungato attribuibile alla nostra infrastruttura, un doppio addebito o un errore di fatturazione. Il credito copre solo il periodo di fatturazione interessato ed è a nostra esclusiva discrezione. Per richiedere una verifica, scrivi al supporto indicando l'email del tuo account, l'etichetta della chiave e le date in cui si è verificato il problema.

5.5 Se TikTok blocca o limita l'accesso alla propria piattaforma, rendendo il Servizio temporaneamente o permanentemente non disponibile, non hai diritto a un rimborso per il periodo residuo del tuo abbonamento. TikTools farà ragionevoli sforzi per ripristinare il servizio, ma non può garantire tempi o risultati.

6. Annullamento e chiusura

6.1 Sei l'unico responsabile del corretto annullamento del tuo account. Una richiesta di annullamento via email o telefono non è considerata un annullamento. Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal portale di fatturazione nella tua dashboard.

6.2 Se elimini il tuo account, tutti i contenuti e i dati associati verranno eliminati immediatamente dal Servizio. Una volta eliminate, queste informazioni non possono essere recuperate.

6.3 TikTools, a sua esclusiva discrezione, ha il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi account in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo o senza motivo, tra cui, a titolo esemplificativo, sospetto abuso, violazione di questi termini o su richiesta delle forze dell'ordine.

6.4 TikTools si riserva il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.

7. Diritto d'autore e proprietà dei contenuti

7.1 Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà intellettuale sul materiale che fornisci al Servizio. I tuoi materiali restano tuoi.

7.2 Ti impegni a difendere TikTools da qualsiasi rivendicazione, richiesta, causa o procedimento avviato contro TikTools in cui si sostenga che i tuoi contenuti, o il tuo uso del Servizio, violano o si appropriano indebitamente dei diritti di proprietà intellettuale di terzi o violano le leggi applicabili.

7.3 Ti impegni a tenere indenne TikTools da qualsiasi risarcimento riconosciuto in via definitiva contro TikTools e dalle ragionevoli spese legali sostenute da TikTools in relazione a tali rivendicazioni.

8. Privacy

8.1 Raccogliamo informazioni usate esclusivamente per fornire e migliorare il Servizio, tra cui, a titolo esemplificativo, indirizzi email, indirizzi IP, metriche di utilizzo e dati antiabuso.

8.2 Non venderemo dati personali identificativi a terzi a scopo di lucro.

8.3 Possiamo comunicare dati personali identificativi in circostanze particolari, ad esempio per rispondere a citazioni o ad altri procedimenti legali.

8.4 I cookie sono necessari per usare alcune funzioni del Servizio, tra cui l'autenticazione e il rilevamento degli abusi.

8.5 Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy policy.

8.6 Dati pubblici delle classifiche. Il Servizio riproduce dati pubblicamente disponibili di TikTok, comprese le classifiche LIVE pubbliche di TikTok stesso. Non siamo l'origine di quei dati e non pubblichiamo nulla su un creator che TikTok non abbia già reso pubblico.

8.7 Non rimuoviamo né nascondiamo singoli creator dai dati pubblici delle classifiche su richiesta. Un creator che non desidera comparire nelle classifiche pubbliche deve smettere di comparire alla fonte, nelle classifiche pubbliche di TikTok, tramite il proprio account TikTok e le impostazioni delle classifiche LIVE di TikTok; a quel punto smetterà di comparire anche qui.

8.8 I punti 8.6 e 8.7 riguardano solo i dati pubblici delle classifiche. Non riguardano i dati che ci fornisci come titolare di un account, che puoi eliminare, e non limitano i diritti che puoi avere ai sensi della legge applicabile né eventuali obblighi che abbiamo di dare seguito a una richiesta legale verificata.

9. Esclusione di garanzie

9.1 Usi il Servizio a tuo rischio. Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, tra cui, a titolo esemplificativo, garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o non violazione.

9.2 TikTools non garantisce l'accuratezza, la completezza, l'affidabilità o la disponibilità dei dati forniti tramite il Servizio.

9.3 TikTools non è responsabile delle azioni intraprese da TikTok che possano influire sulla disponibilità di questo Servizio, tra cui, a titolo esemplificativo, modifiche all'API, soppressione di endpoint, limitazioni di frequenza, blocchi di IP o modifiche alle policy della piattaforma.

9.4 TikTools non garantisce che il Servizio sia disponibile in un momento specifico o per una durata specifica. Il Servizio può essere interrotto, degradato o sospeso definitivamente in qualsiasi momento per fattori tra cui, a titolo esemplificativo: modifiche alla piattaforma TikTok, problemi di infrastruttura, manutenzione o decisioni aziendali.

9.5 Riconosci che il Servizio dipende da un'integrazione di terze parti con la piattaforma di TikTok e che questa integrazione può fallire, smettere di funzionare o diventare permanentemente non disponibile senza alcuna colpa da parte di TikTools.

10. Limitazione di responsabilità

10.1 In nessun caso TikTools, i suoi gestori, amministratori, dipendenti o affiliati saranno responsabili di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, senza limitazione, perdita di profitti, dati, utilizzo, avviamento, opportunità commerciali, ricavi o altre perdite immateriali derivanti da:

  (a) Il tuo uso o la tua impossibilità di usare il Servizio;
  (b) Il blocco, la limitazione o la modifica da parte di TikTok dell'accesso alla propria piattaforma;
  (c) L'accesso non autorizzato ai tuoi dati o alle tue chiavi API;
  (d) Qualsiasi bug, errore o imprecisione del Servizio;
  (e) Interruzioni, disservizi o sospensione definitiva del Servizio;
  (f) Qualsiasi condotta o contenuto di terzi a cui si accede tramite il Servizio.

10.2 La responsabilità complessiva di TikTools per tutte le rivendicazioni non potrà superare il minore tra: (a) l'importo che hai pagato a TikTools nei tre (3) mesi precedenti la rivendicazione, oppure (b) cento dollari USA ($100).

10.3 Rinunci espressamente a qualsiasi richiesta di risarcimento derivante dall'interruzione, dalla modifica o dalla sospensione definitiva del Servizio dovuta a modifiche della piattaforma TikTok o a qualsiasi altra causa al di fuori del controllo di TikTools.

11. Limiti di frequenza e uso corretto

11.1 I limiti di frequenza e le quote giornaliere di richieste possono cambiare in qualsiasi momento, senza preavviso. Superare i limiti di frequenza può comportare la sospensione temporanea o definitiva del tuo account o della tua chiave API.

11.2 Gli abbonati ai piani premium ricevono limiti di frequenza più alti, instradamento prioritario e supporto dedicato. Questi vantaggi sono soggetti a un uso corretto e possono essere modificati se riteniamo che gli schemi di utilizzo siano abusivi o danneggino altri utenti.

11.3 I valori pubblicati nella pagina dei prezzi, nella documentazione, nelle guide e nelle pagine marketing sono indicativi del piano al momento della stesura e non costituiscono una garanzia contrattuale di una specifica capacità. I limiti vengono regolati continuamente in base alla capacità, al comportamento della piattaforma a monte e agli abusi, quindi un valore pubblicato può differire dal limite in vigore in un dato momento.

11.4 I limiti effettivamente applicati alla tua chiave sono quelli che fanno fede e puoi vederli: la dashboard del tuo account mostra il piano attuale, la quota giornaliera e l'utilizzo, e GET /webcast/rate_limits restituisce i valori attuali al minuto, di WebSocket simultanei e di controlli in blocco per la chiave con cui lo chiami. Se un valore pubblicato e quello applicato alla tua chiave non coincidono, prevale il valore applicato. Se un limite in vigore è sensibilmente più basso del piano che hai acquistato e incide sul tuo utilizzo, contatta il supporto e lo correggeremo o adegueremo il tuo piano.

11.5 Uso consentito e licenza sui dati. Il tuo abbonamento concede una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere all'API e usare i dati che restituisce per le tue attività aziendali interne, ad esempio per monitorare le regioni, i creator e le classifiche con cui lavori attivamente. La licenza ti permette di usare i dati nelle tue attività, non di acquisire, copiare o accumulare il dataset stesso.

11.6 Niente estrazione in blocco né scraping. I dataset aggregati di classifiche, leghe, gifter e dati correlati sono il prodotto principale. Non puoi usare l'API, in tutto o in parte, per estrarre, raccogliere, fare scraping, replicare o ricostruire sistematicamente il dataset tra regioni o nel tempo oltre il tuo uso operativo. Nessun piano dà diritto a un feed in blocco di tutte le regioni o dell'intero dataset in una volta; qualsiasi tecnica volta a ottenere l'intero dataset, incluso distribuire le richieste su tutte le regioni, ruotare chiavi o account o aggregare più chiavi in un unico carico di estrazione, è vietata a prescindere dal piano.

11.7 Niente ridistribuzione né rivendita. Non puoi rivendere, concedere in sublicenza, ripubblicare, ridistribuire o rendere in altro modo disponibili i dati (o una loro parte sostanziale o derivata) a terzi, né usarli per costruire, popolare o addestrare un dataset o un servizio concorrente, senza la nostra previa autorizzazione scritta. I limiti di frequenza e giornalieri esistono anche per far rispettare questi confini; aggirarli, o usare l'accesso per un'estrazione o una ridistribuzione massiva invece che per il tuo uso operativo, costituisce una violazione di questi Termini e può comportare la sospensione o la chiusura senza rimborso.

12. Manleva

12.1 Accetti di manlevare e tenere indenne TikTools e i suoi gestori da qualsiasi rivendicazione, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse le spese legali) derivanti da: (a) il tuo uso del Servizio; (b) la tua violazione di questi Termini; (c) la tua violazione di qualsiasi diritto di terzi, incluso qualsiasi diritto di proprietà intellettuale; oppure (d) qualsiasi rivendicazione secondo cui il tuo uso del Servizio ha causato un danno a terzi.

13. Uso del bot Discord

Se inviti il bot Discord di TikTools nel tuo server, si applicano i seguenti termini aggiuntivi:

13.1 Conformità alla piattaforma: Usando il bot, accetti di rispettare rigorosamente i Termini di servizio e le Linee guida della community di Discord.

13.2 Responsabilità dell'amministratore: Configurando il bot per inviare avvisi in un canale specifico, confermi di avere i permessi necessari sul server per farlo. Sei responsabile di assicurarti che il volume di notifiche del canale rispetti le regole del tuo server.

13.3 Abusi e spam: Sfruttare i comandi slash del bot, cercare di aggirare i cooldown dei comandi o usare il bot per inondare intenzionalmente i canali Discord di messaggi eccessivi comporterà l'inserimento permanente dell'ID del tuo server Discord nella blacklist del bot e può comportare la chiusura dell'account API TikTools collegato.

13.4 Esclusione di responsabilità: TikTools è un'integrazione indipendente e non è affiliata a Discord Inc. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali azioni di moderazione intraprese da Discord contro il tuo server o il tuo account Discord.

14. Servizi API di YouTube

14.1 TikTools usa i Servizi API di YouTube per pubblicare e gestire i nostri video tutorial sul nostro canale YouTube. Quando il nostro Servizio interagisce con YouTube, si applicano anche i Termini di servizio di YouTube, e le informazioni gestite da Google sono regolate dalle Norme sulla privacy di Google.

14.2 Nessun dato dei clienti viene inviato a YouTube e nessun cliente si autentica con YouTube tramite il Servizio. Consulta la nostra Privacy policy per sapere cosa viene salvato e come si revoca l'accesso.

15. Condizioni generali

15.1 Accetti di non riprodurre, duplicare, modificare, vendere o rivendere il Servizio senza l'esplicita autorizzazione scritta di TikTools.

15.2 Non manomettere il Servizio né tentare di accedervi senza autorizzazione, e non lasciare intendere falsamente di essere associato a TikTools o a uno dei suoi servizi.

15.3 Questi Termini sono regolati e interpretati secondo le leggi della giurisdizione in cui opera TikTools, senza riguardo alle sue norme sul conflitto di leggi.

15.4 Il mancato esercizio da parte di TikTools di un diritto o di una disposizione di questi Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

15.5 Le domande su questi Termini di servizio vanno inviate a [email protected].