服務條款
最後更新：2026年6月1日
使用本網站及 TikTools API（「服務」），即表示你同意受以下條款與條件（「服務條款」）約束。如果你不同意這些條款與條件，你不得接受本協議，也不得使用本服務。違反以下任何條款，將導致你的帳號被終止。你同意自行承擔使用本服務的風險。
1. 服務說明與第三方 API 免責聲明
1.1 TikTools 提供第三方代管 API，讓開發者能存取即時的 TikTok LIVE 直播遙測資料，包括聊天訊息、直播禮物、觀看人數及其他互動指標。
1.2 TikTools 與 TikTok 或 ByteDance Ltd. 並無關聯，亦未獲其背書或贊助。「TikTok」是 ByteDance Ltd. 的商標。所有 TikTok 相關商標及內容均為其各自所有者之財產。
1.3 TikTok 並未提供 TikTok LIVE 直播資料的原生公開 API。本服務處理可公開存取的直播資料，以提供結構化的事件遙測。此資料管線為獨立營運，並未獲 TikTok 官方支援。
1.4 TikTok 可能隨時在未經通知的情況下壓制、修改、封鎖或移除對其端點的存取。發生這種情況時，TikTools 會嘗試更新系統以恢復存取，但完全不保證能成功，也不保證時程。你了解並接受，本服務可能因 TikTok 採取的行動而暫時或永久無法使用。
1.5 本服務仰賴對 TikTok 平台的存取。若 TikTok 限制、封鎖或以其他方式限縮對其平台或資料的存取，本服務可能隨時在未經通知的情況下中斷、修改或終止。TikTools 對任何此類中斷不承擔任何責任。
2. 帳號條款
2.1 你的使用者帳號僅限一個組織使用。不允許多個組織共用單一帳號。
2.2 你有責任維護你的使用者名稱、密碼和 API 金鑰的安全。若你未遵守此安全義務而造成任何損失或損害，TikTools 不能也不會承擔任何責任。
2.3 你不得利用本服務從事任何違法或未經授權的活動，包括但不限於侵害著作權或商標、騷擾、垃圾訊息，或濫用 TikTok 或其創作者。
2.4 你不得侵害 TikTok 或 TikTok 創作者的智慧財產權。若有人檢舉你從事此類侵權行為，你將被禁止使用本服務。
2.5 競爭服務。任何經營、開發與 TikTools 競爭之服務或與該等服務有關聯的企業、產品或個人，均不得存取或使用本服務，亦不得由他人代其存取或使用，包括為了對競爭產品進行效能比較、複製，或取得資料或功能之目的。對於我們判定由競爭者經營或與競爭者有關聯的任何帳號，我們保留依單方裁量權停權或永久封禁的權利，無需事先通知，亦無義務提供申訴管道。
3. 多重帳號政策與防止濫用
3.1 你不得為了規避使用量上限、速率限制或其他限制而建立多個帳號。除非經 TikTools 明確授權，每個個人或組織僅能擁有一個帳號。
3.2 我們會監控帳號建立模式，包括 IP 位址、電子郵件地址（包括正規化後的變體）以及瀏覽器指紋。使用電子郵件別名（例如使用「+」位址，像是 [email protected]）或 Gmail 地址的加點變體建立帳號以取得額外的免費 API 金鑰，即違反本條款。
3.3 若我們的系統偵測到可能的多重帳號濫用，你會收到警告。收到警告後若繼續建立重複帳號，可能導致：
(a) 停權或終止所有相關帳號；
(b) 撤銷所有相關帳號的全部 API 金鑰；
(c) 永久禁止使用本服務。
3.4 擁有有效付費訂閱的帳號，可依其訂閱方案的規定擁有多把 API 金鑰。多重帳號限制專門針對為了取得額外免費方案存取權而另建帳號的行為。
3.5 對於我們依單方裁量認為被用來濫用本服務的任何帳號，我們保留標記、限制或終止的權利。
4. Sandbox 方案與 API 金鑰存取
4.1 免費 Sandbox 方案（自帳號建立起 7 天的評估期）可存取所有 API 端點，但速率限制較低、有每日請求配額，且情報類端點會遮蔽識別資訊。Sandbox 存取僅供評估使用，可用期間為自帳號建立起 7 天。期滿後，Sandbox 金鑰的 API 存取即終止，在選擇付費方案之前，每個請求都會回傳「評估期已結束」。
4.2 Sandbox 的使用受各項限制約束，包括但不限於：每日請求上限、每分鐘速率限制、WebSocket 連線數限制、WebSocket 工作階段時長上限，以及批次查詢限制。這些限制可能隨時調整，恕不另行通知。
4.3 禁止將 Sandbox 方案用於正式環境。「正式使用」包括但不限於：任何支撐面向客戶之即時產品或網站的部署、任何內部商業工作負載、任何付費或營利服務、任何公會 / 發掘人才 / 潛在客戶開發流程、任何在開發者測試工作階段以外依排程執行的自動化機器人或整合、任何在共用基礎設施上執行的應用程式，以及任何由你以外之使用者存取的應用程式。多重帳號、輪換免費金鑰、輪換 IP 以規避每日上限，或將多把 Sandbox 金鑰彙整到單一工作負載，皆屬正式使用。
4.4 偵測與執行。TikTools 會持續監控 Sandbox 方案的流量是否具有正式使用特徵（持續大量扇出的 WebSocket 連線、面向客戶的來源頁面、與單一開發者不符的流量模式、跨 IP 的多金鑰關聯、透過 Sandbox 金鑰代理付費方案端點等）。一旦偵測到正式使用，我們將在不予警告、不予退款的情況下永久封禁該帳號及所有相關金鑰。我們沒有義務揭露觸發封禁的具體訊號。如需正式環境存取，請在上線前訂閱 Basic、Pro、Ultra 或 Global Agency。
4.5 若你的正式應用程式需要更高的上限，必須訂閱付費方案。使用多個 Sandbox 帳號打造正式應用程式，本身即構成第 4.3 條所述的正式使用違規。
4.6 TikTools 保留隨時修改、限制或移除 Sandbox 方案存取權的權利，恕不另行通知。
5. 付款與退款
5.1 超出免費方案限制後，你可能需要提供有效的付款方式，才能使用進階功能或更高的使用量上限。
5.2 訂閱採預付方式定期計費（每週、每月或每年）。你可以隨時取消，你的訂閱將持續到當期計費週期結束為止。
5.3 API 方案與 Agency 方案不予退款，第 5.4 條所述情形除外。朗讀時數可依第 16 節（退款）辦理退款。
5.4 如可證明為我方服務故障（可歸因於我方基礎設施的持續中斷），或發生重複扣款或計費錯誤，我們可能會提供補償。補償僅涵蓋受影響的計費週期，並由我們單方裁量決定。如需申請審查，請以電子郵件聯絡客服，並附上你的帳號電子郵件、金鑰標籤及問題發生的日期。
5.5 若 TikTok 封鎖或限制對其平台的存取，導致本服務暫時或永久無法使用，你不會因此取得超出第 16 節（退款）規定範圍的退款權利。TikTools 會盡合理努力恢復服務，但無法保證任何時程或結果。
6. 取消與終止
6.1 你須自行負責妥善取消帳號。以電子郵件或電話要求取消帳號，不視為已取消。你可以隨時透過主控台中的帳單入口網站取消訂閱。
6.2 若你刪除帳號，該帳號相關的所有內容和資料將立即從本服務中刪除。資料一經刪除即無法復原。
6.3 TikTools 有權依單方裁量，隨時以任何理由或無理由停權或終止任何帳號，包括但不限於疑似濫用、違反本條款，或應執法機關要求。
6.4 TikTools 保留隨時以任何理由拒絕向任何人提供服務的權利。
7. 著作權與內容所有權
7.1 對於你提供給本服務的素材，我們不主張任何智慧財產權。你的素材仍屬於你。
7.2 若有任何針對 TikTools 提出的主張、要求、訴訟或程序，指稱你的內容或你對本服務的使用侵害或盜用第三方的智慧財產權或違反適用法律，你應為 TikTools 進行抗辯。
7.3 對於任何此類主張中最終判決 TikTools 應負擔的損害賠償，以及 TikTools 因此支出的合理律師費，你應予以賠償。
8. 隱私
8.1 我們蒐集的資訊僅用於提供及改善本服務，包括但不限於電子郵件地址、IP 位址、使用量指標及防濫用資料。
8.2 我們不會為了營利將任何個人識別資訊出售給第三方。
8.3 在特殊情況下，例如為遵守傳票或其他法律程序，我們可能揭露個人識別資訊。
8.4 使用本服務的部分功能需要 Cookie，包括身分驗證和濫用偵測。
8.5 詳細內容請參閱我們的隱私權政策。
8.6 公開排名資料。本服務重現公開可得的 TikTok 資料，包括 TikTok 自己的公開 LIVE 排行榜。我們並非這些資料的來源，也不會發布任何 TikTok 尚未公開的直播主資訊。
8.7 我們不會應要求將個別直播主從公開排名資料中下架或隱藏。不希望出現在公開排名中的直播主，應從源頭著手，透過其 TikTok 帳號及 TikTok 的 LIVE 排名設定，停止出現在 TikTok 的公開榜單上；之後就不會再出現在這裡。
8.8 第 8.6 條和第 8.7 條僅涉及公開排名資料。這兩條不影響你作為帳號持有人提供給我們的資料（你可以刪除這些資料），也不限制你依適用法律可能享有的權利，或我們依經驗證的法律要求採取行動的任何義務。
9. 免責聲明
9.1 你須自行承擔使用本服務的風險。本服務以「現狀」及「現有」方式提供，不提供任何明示或默示的保證，包括但不限於適售性、特定用途適用性或未侵權的默示保證。
9.2 TikTools 不保證透過本服務提供之任何資料的準確性、完整性、可靠性或可用性。
9.3 對於 TikTok 採取的任何可能影響本服務可用性的行動，包括但不限於 API 變更、端點壓制、速率限制、IP 封鎖或平台政策變更，TikTools 概不負責。
9.4 TikTools 不保證本服務在任何特定時間或任何特定期間內皆可使用。本服務可能因各種因素隨時中斷、降級或終止，包括但不限於：TikTok 平台變更、基礎設施問題、維護或商業決策。
9.5 你了解本服務仰賴與 TikTok 平台的第三方整合，且此整合可能在 TikTools 無任何過失的情況下失效、損壞或永久無法使用。
10. 責任限制
10.1 在任何情況下，TikTools 及其營運者、董事、員工或關係企業均不對任何間接、附帶、特殊、衍生或懲罰性損害承擔責任，包括但不限於因下列原因所致的利潤、資料、使用、商譽、商業機會、營收或其他無形損失：
(a) 你使用或無法使用本服務；
(b) TikTok 封鎖、限制或修改對其平台的存取；
(c) 未經授權存取你的資料或 API 金鑰；
(d) 本服務中的任何錯誤、故障或不準確；
(e) 服務中斷、停機或終止；
(f) 透過本服務存取的任何第三方行為或內容。
10.2 TikTools 對所有主張的累計總責任，不超過下列兩者中較低者：(a) 你在主張提出前三（3）個月內支付給 TikTools 的金額，或 (b) 一百美元（$100）。
10.3 對於因 TikTok 平台變更或任何其他 TikTools 無法控制之原因導致本服務中斷、修改或終止所生的損害，你明確放棄任何求償權利。
11. 速率限制與合理使用
11.1 速率限制和每日請求配額可能隨時變更，恕不另行通知。超出速率限制可能導致你的帳號或 API 金鑰被暫時或永久停權。
11.2 進階方案訂閱者享有更高的速率限制、優先路由和專屬支援。這些權益受合理使用原則約束，若我們判定使用模式屬於濫用或對其他使用者造成不利影響，可能會予以調整。
11.3 我們的價格頁面、文件、指南和行銷頁面上公布的數字，僅代表撰寫當時的方案概況，並非特定傳輸量的契約保證。限制會依據容量、上游平台行為和濫用情況持續調整，因此公布的數字可能與任一時點實際生效的限制不同。
11.4 實際套用在你金鑰上的限制才是準據，且你可以查看：你的帳號主控台會顯示目前的方案、每日配額和使用量，而 GET /webcast/rate_limits 會回傳你用來呼叫它的那把金鑰當下的每分鐘、同時 WebSocket 和批次查詢數值。若公布的數字與套用在你金鑰上的數值不一致，以套用數值為準。若實際生效的限制明顯低於你購買的方案，並影響到你的使用，請聯絡客服，我們會予以修正或調整你的方案。
11.5 允許的使用與資料授權。你的訂閱授予你有限、非專屬、不可轉讓的授權，可存取 API 並將其回傳的資料用於你自己的內部業務營運，例如監控你實際經營的地區、直播主和榜單。此授權是讓你在營運中使用資料，而非取得、複製或累積資料集本身。
11.6 禁止批次擷取或爬取。彙整的排名、排行榜、聯賽、送禮者及相關資料集是核心產品。你不得全部或部分利用 API，超出你自身營運所需，跨地區或長期地系統性擷取、蒐集、爬取、鏡像或重建資料集。任何方案都不賦予你一次取得所有地區或整個資料集的批次資料流；任何意圖取得完整資料集的手法，包括將請求扇出到所有地區、輪換金鑰或帳號，或將多把金鑰彙整成單一擷取工作負載，無論方案為何一律禁止。
11.7 禁止散布或轉售。未經我們事先書面許可，你不得轉售、再授權、重新發布、散布或以其他方式將資料（或其任何重要或衍生部分）提供給任何第三方，也不得用以建立、填充或訓練競爭性資料集或服務。速率和每日限制部分是為了落實這些界線而設；規避限制，或將存取權用於大規模擷取或散布而非你自身營運用途，即違反本條款，可能導致停權或終止且不予退款。
12. 賠償
12.1 對於因下列事項所生的任何主張、損害、義務、損失、責任、成本及費用（包括律師費），你同意賠償 TikTools 及其營運者並使其免受損害：(a) 你對本服務的使用；(b) 你違反本條款；(c) 你侵害任何第三方權利，包括任何智慧財產權；或 (d) 任何指稱你對本服務的使用對第三方造成損害的主張。
13. Discord 機器人使用
若你邀請 TikTools Discord 機器人加入你的伺服器，以下附加條款適用：
13.1 平台合規：使用本機器人，即表示你同意嚴格遵守 Discord 的服務條款及社群守則。
13.2 管理員責任：設定機器人將通知發送到特定頻道，即表示你確認擁有執行此操作所需的伺服器權限。你有責任確保該頻道的通知量符合你伺服器的規則。
13.3 濫用與垃圾訊息：濫用機器人的斜線指令、試圖規避指令冷卻時間，或利用機器人故意以過量訊息洗版 Discord 頻道，將導致你的 Discord 伺服器 ID 被永久列入黑名單、無法使用本機器人，並可能導致你綁定的 TikTools API 帳號被終止。
13.4 責任免除：TikTools 是獨立的整合服務，與 Discord Inc. 並無關聯。對於 Discord 針對你的伺服器或 Discord 帳號採取的任何管理行動，我們不承擔任何責任。
14. YouTube API 服務
14.1 TikTools 使用 YouTube API 服務，在我們自己的 YouTube 頻道上發布及維護我們自己的教學影片。凡本服務與 YouTube 互動之處，亦適用YouTube 服務條款，而由 Google 處理的資訊則受Google 隱私權政策規範。
14.2 本服務不會將任何客戶資料傳送至 YouTube，也沒有任何客戶透過本服務向 YouTube 進行身分驗證。關於儲存內容及撤銷存取的方式，請參閱我們的隱私權政策。
15. 一般條件
15.1 未經 TikTools 明確書面許可，你同意不重製、複製、修改、出售或轉售本服務。
15.2 請勿竄改或試圖未經授權存取本服務，或不實暗示你與 TikTools 或其任何服務有關聯。
15.3 本條款受 TikTools 營運所在司法管轄區之法律管轄並依其解釋，不適用其法律衝突規定。
15.4 TikTools 未行使本條款的任何權利或規定，不應視為放棄該權利或規定。
15.5 關於本服務條款的問題，請寄至 [email protected]。
16. 退款
退款。每個帳號可申請一次退款。一經申請，你的使用權限將立即終止：剩餘的朗讀時數將被移除，自動加值將被關閉。隨後，我們將退還你所付款項中未使用的部分，依你為這些時數支付的價格計算，並扣除該筆付款產生的金流服務商手續費。已使用的時數恕不退款。每個帳號僅能獲得一次退款，此後的任何退款申請均將被拒絕。退款將退回原付款方式，可能需要 5 至 10 個工作天才會入帳。本條款不限制你依適用法律所享有的任何權利。
如各語言譯本有所歧異，以英文版本為準。