Thông tin về độ tin cậy và thanh toán

Ai vận hành TikTools

TikTools được vận hành bởi B4Battle LLC, 131 Continental Drive, Newark, DE 19713, United States. Mọi đề cập đến TikTools trong Điều khoản dịch vụ của chúng tôi đều có nghĩa là B4Battle LLC.

Liên hệ: [email protected]. Thông tin liên hệ đầy đủ có tại mục 15.6 của Điều khoản dịch vụ.

Phương thức thanh toán

Thanh toán bằng thẻ do Stripe xử lý. Khi thanh toán gói API và gói Agency, bạn cũng có thể chọn PayPal; trang thanh toán cho biết PayPal áp dụng cho những chu kỳ thanh toán nào. Chúng tôi không bao giờ xem hay lưu số thẻ đầy đủ của bạn.

Các gói tự động gia hạn. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào, và gói của bạn vẫn hoạt động đến hết chu kỳ bạn đã thanh toán (Điều khoản dịch vụ, mục 5.2).

Hóa đơn

Mỗi khoản thanh toán bằng thẻ đều kèm hóa đơn được phát hành qua Stripe. Trên trang Thanh toán, bạn có thể xem từng hóa đơn trực tuyến hoặc tải xuống dưới dạng PDF.

Tại mục Thông tin hóa đơn trên cùng trang, bạn có thể thêm tên công ty hoặc họ tên đầy đủ, địa chỉ thanh toán kèm quốc gia và một mã VAT hoặc mã số thuế đối với các quốc gia được hỗ trợ. Các thông tin này hiển thị ở mục "Bill to" (Người nhận hóa đơn) trên những hóa đơn được tạo sau khi bạn lưu. Các hóa đơn đã phát hành vẫn giữ nguyên thông tin tại thời điểm phát hành.

Thanh toán qua PayPal được xác nhận bằng biên lai của chính PayPal. Các khoản này không xuất hiện trong danh sách hóa đơn, và Thông tin hóa đơn chỉ áp dụng cho thanh toán bằng thẻ. Nếu bạn cần hóa đơn đứng tên công ty, hãy thanh toán bằng thẻ.

Hoàn tiền

Gói API và gói Agency không được hoàn tiền: gói đánh giá Sandbox 7 ngày là để bạn kiểm tra sản phẩm trước khi trả tiền. Nếu dịch vụ hỏng rõ ràng do phía chúng tôi (sự cố kéo dài), hoặc bạn bị trừ tiền hai lần hay bị trừ nhầm, chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc ghi có số tiền bị ảnh hưởng. Giờ đọc của ứng dụng TTS là ngoại lệ duy nhất: mỗi tài khoản được hoàn tiền một lần cho số giờ chưa sử dụng. Toàn bộ quy định nằm ở mục 5 và 16 của Điều khoản dịch vụ.

Văn bản có giá trị ràng buộc nằm ở mục 5 và 16 của Điều khoản dịch vụ.

Dữ liệu đến từ đâu

tik.tools đọc hoạt động TikTok LIVE hiển thị công khai: ai đang phát trực tiếp, bảng xếp hạng, quà tặng, trò chuyện và hoạt động của người xem trên các buổi phát công khai. Chúng tôi tự thu thập dữ liệu công khai này và lưu giữ chúng, cùng với số liệu thống kê về nhà sáng tạo và người tặng quà được rút ra từ đó, để vận hành các bảng xếp hạng, lịch sử và phân tích.

Khi ứng dụng của bạn kết nối với một buổi phát qua API, chúng tôi chuyển tiếp sự kiện đến ứng dụng theo thời gian thực và không lưu bản sao riêng cho tài khoản của bạn. Chúng tôi ghi lại các chỉ số sử dụng như số lượng yêu cầu và tỷ lệ lỗi để vận hành dịch vụ và áp dụng giới hạn của gói (xem mục 5 của Chính sách quyền riêng tư).

TikTools là dịch vụ độc lập, không liên kết với TikTok và không được TikTok bảo trợ. TikTok có thể thay đổi hoặc hạn chế quyền truy cập vào nền tảng của mình bất cứ lúc nào; mục 5.5 của Điều khoản dịch vụ giải thích điều đó có ý nghĩa gì với gói của bạn.

Tiện ích Chrome dành cho agency sử dụng TikTok Backstage của bạn như thế nào

Tiện ích kiểm tra điều kiện đi kèm các gói Agency và chỉ có thể tải về từ tài khoản agency đã đăng nhập. Tiện ích chạy trong trình duyệt Chrome của chính bạn và làm việc với tài khoản Backstage mà bạn đã đăng nhập sẵn ở đó. Tiện ích kết nối với tik.tools bằng phiên đăng nhập tik.tools của bạn, không dùng khóa API, và mọi yêu cầu gửi đến chúng tôi đều cần gói Agency đang hoạt động.

Trong Backstage, tiện ích chỉ thực hiện một loại yêu cầu: kiểm tra điều kiện mời mà chính Backstage sử dụng, tối đa 30 tên người dùng của nhà sáng tạo mỗi lần, có khoảng nghỉ giữa các đợt. Tiện ích không gửi lời mời, không nhắn tin cho nhà sáng tạo và không thay đổi bất kỳ cài đặt nào của agency. Để chạy kiểm tra, tiện ích có thể mở hoặc tải lại một tab Backstage. Nếu bạn bật kiểm tra tự động hoặc kiểm tra theo hàng đợi, tiện ích chạy cùng một kiểm tra theo lịch hoặc khi bạn mở Backstage.

Khi bạn nhấn Connect, tiện ích gửi cho tik.tools phiên Backstage của trình duyệt đó (cookie Backstage, bao gồm phiên đăng nhập, và các token yêu cầu mà Backstage sử dụng) cùng với ID agency của bạn trên Backstage. Chúng tôi giữ dữ liệu này tối đa 24 giờ, gắn với tài khoản tik.tools của bạn, để kết quả được ghi dưới agency Backstage mà chúng đến từ đó và không bao giờ dưới agency khác. Máy chủ của chúng tôi không dùng dữ liệu này để gửi yêu cầu đến TikTok: các lần kiểm tra chạy trong trình duyệt của bạn.

tik.tools không bao giờ nhận mật khẩu TikTok của bạn. Bạn đăng nhập Backstage trên chính trang của TikTok. Một cài đặt tùy chọn để chuyển tài khoản có thể lưu mật khẩu Backstage trong tiện ích: mật khẩu nằm trong bộ nhớ của tiện ích trên trình duyệt đó và chỉ được nhập vào biểu mẫu đăng nhập của TikTok. Khi bạn chuyển tài khoản, tiện ích đăng xuất trình duyệt đó khỏi Backstage bằng cách xóa cookie đăng nhập Backstage.

Tiện ích khuyên bạn kết nối một tài khoản Backstage riêng có quyền mời thay vì tài khoản của chính chủ agency, vì kiểm tra với số lượng lớn có thể khiến TikTok gắn cờ tài khoản.

Những gì tiện ích gửi cho tik.tools: khu vực và danh sách bạn đã chọn, và với mỗi nhà sáng tạo được kiểm tra: tên người dùng, ID người dùng TikTok, biệt danh, ảnh đại diện và kết quả Backstage trả về (đủ điều kiện, chỉ mời premium, đã được mời hoặc đã thuộc agency của bạn, hoặc không đủ điều kiện, kèm lý do Backstage đưa ra). Khi bật chuyển tài khoản, tiện ích cũng gửi email đăng nhập của tài khoản Backstage đang dùng. Chúng tôi dùng các thông tin này để hiển thị trạng thái của từng nhà sáng tạo trên roster, bảng và bảng xếp hạng của bạn, xóa các tên đã kiểm tra khỏi hàng đợi của nhóm, và áp dụng giới hạn kiểm tra của gói cùng nhịp độ theo giờ cho mỗi tài khoản Backstage.

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi nêu rõ tiện ích gửi cho chúng tôi những gì, vì sao, chúng tôi lưu giữ trong bao lâu và ai có thể xem.

Trạng thái dịch vụ

Trang trạng thái cho biết trạng thái hiện tại của API và trang web. Kể từ khi bắt đầu đo, trang này còn hiển thị thời gian hoạt động theo từng ngày dựa trên một lần kiểm tra chúng tôi chạy mỗi phút, cùng mọi sự cố kèm thời điểm bắt đầu và kết thúc. Những ngày không có số liệu đo sẽ được bỏ qua, không bao giờ được điền bù.