서비스 이용약관

1. 서비스 설명 및 서드파티 API 고지

1.1 TikTools는 개발자가 채팅 메시지, 가상 선물, 시청자 수, 기타 참여 지표를 포함한 실시간 TikTok LIVE 방송 데이터에 접근할 수 있게 해 주는 서드파티 관리형 API 서비스를 제공해요.

1.2 TikTools는 TikTok 또는 ByteDance Ltd.와 제휴 관계가 없으며, 이들로부터 승인이나 후원을 받지 않아요. "TikTok"은 ByteDance Ltd.의 상표예요. TikTok 관련 모든 상표와 콘텐츠는 각 소유자의 재산이에요.

1.3 TikTok은 TikTok LIVE 방송 데이터용 자체 공개 API를 제공하지 않아요. 저희 서비스는 공개적으로 접근 가능한 방송 데이터를 처리해 구조화된 이벤트 데이터를 제공해요. 이 데이터 파이프라인은 독립적으로 운영되며 TikTok의 공식 지원을 받지 않아요.

1.4 TikTok은 언제든 예고 없이 자사 엔드포인트에 대한 접근을 억제, 변경, 차단 또는 제거할 수 있어요. 이런 일이 생기면 TikTools는 접근을 복구하기 위해 시스템 업데이트를 시도하지만, 성공 여부나 일정은 전혀 보장하지 않아요. 사용자는 TikTok의 조치로 인해 서비스가 일시적 또는 영구적으로 이용 불가능해질 수 있음을 인정하고 수락해요.

1.5 이 서비스는 TikTok 플랫폼 접근에 의존해요. TikTok이 플랫폼이나 데이터 접근을 제한, 차단하거나 달리 제약하면 서비스는 언제든 예고 없이 중단, 변경 또는 종료될 수 있어요. TikTools는 이런 중단에 대해 어떠한 책임도 지지 않아요.

2. 계정 약관

2.1 사용자 계정은 하나의 조직만 사용할 수 있어요. 여러 조직이 하나의 계정을 공유하는 것은 허용되지 않아요.

2.2 사용자 이름, 비밀번호, API 키의 보안 유지는 사용자 책임이에요. 이 보안 의무를 지키지 않아 생긴 손실이나 손해에 대해 TikTools는 책임질 수 없으며 책임지지 않아요.

2.3 저작권 또는 상표권 침해, 괴롭힘, 스팸, TikTok이나 크리에이터에 대한 악용 등을 포함해 불법적이거나 허가되지 않은 활동에 서비스를 이용해서는 안 돼요.

2.4 TikTok 또는 TikTok 크리에이터의 지식재산권을 침해해서는 안 돼요. 이런 위반 행위가 신고되면 서비스 이용이 금지돼요.

2.5 경쟁 서비스. TikTools와 경쟁하는 서비스를 운영 또는 개발하거나 그런 서비스와 관련된 기업, 제품, 개인은 서비스에 접근하거나 서비스를 이용할 수 없으며, 이들을 대신한 이용도 금지돼요. 경쟁 상품을 위한 벤치마킹, 복제, 데이터나 기능 확보 목적의 이용도 마찬가지예요. 경쟁사가 운영하거나 경쟁사와 관련된 것으로 판단되는 계정은 저희 단독 재량에 따라 예고 없이, 이의 제기 절차를 제공할 의무 없이 정지하거나 영구 정지할 권리가 있어요.

3. 다중 계정 정책 및 악용 방지

3.1 사용량 한도, 속도 제한, 기타 제한을 피하려고 여러 계정을 만들 수 없어요. TikTools가 명시적으로 허가하지 않는 한, 개인 또는 조직당 계정은 하나만 가질 수 있어요.

3.2 저희는 IP 주소, 이메일 주소(정규화한 변형 포함), 브라우저 핑거프린트 등 계정 생성 패턴을 모니터링해요. 무료 API 키를 더 받으려고 이메일 별칭(예: [email protected]처럼 "+" 주소 사용)이나 Gmail 주소의 점 변형으로 계정을 만드는 것은 이 약관 위반이에요.

3.3 시스템이 다중 계정 악용 가능성을 감지하면 경고가 표시돼요. 경고를 받은 뒤에도 중복 계정을 계속 만들면 다음과 같은 조치를 받을 수 있어요:

  (a) 연결된 모든 계정의 정지 또는 해지
  (b) 연결된 모든 계정의 API 키 전부 폐기
  (c) 서비스 영구 이용 금지

3.4 유료 구독이 활성화된 계정은 구독 요금제에서 제공하는 만큼 여러 API 키를 가질 수 있어요. 다중 계정 제한은 무료 요금제 이용을 더 얻으려고 별도 계정을 만드는 경우에 적용돼요.

3.5 저희는 단독 재량으로 서비스 악용에 쓰인다고 판단되는 계정을 표시, 제한 또는 해지할 권리가 있어요.

4. Sandbox 요금제 및 API 키 이용

4.1 무료 Sandbox 요금제(계정 생성일로부터 7일간의 평가 기간)는 낮은 속도 제한, 하루 요청 할당량, 인텔리전스 엔드포인트의 식별자 마스킹이 적용된 상태로 모든 API 엔드포인트를 이용할 수 있게 해 줘요. Sandbox 이용은 오직 평가 목적으로만 제공되며, 계정 생성일로부터 7일 동안 이용할 수 있어요. 이 기간이 지나면 Sandbox 키의 API 이용이 종료되고, 유료 요금제를 선택할 때까지 모든 요청에 "Evaluation period ended" 응답이 반환돼요.

4.2 Sandbox 이용에는 하루 요청 한도, 분당 속도 제한, WebSocket 연결 한도, WebSocket 세션 시간 한도, 대량 조회 한도 등의 제한이 적용돼요. 이 한도는 언제든 예고 없이 조정될 수 있어요.

4.3 Sandbox 요금제의 실서비스 이용은 금지돼요. "실서비스 이용"에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않아요: 고객이 이용하는 실제 상품이나 웹사이트를 구동하는 모든 배포, 모든 사내 상업적 작업, 모든 유료 또는 수익화 서비스, 모든 에이전시 / 스카우팅 / 리드 발굴 파이프라인, 개발자 테스트 세션 외에 일정에 따라 실행되는 모든 자동화 봇이나 연동, 공유 인프라에서 실행되는 모든 애플리케이션, 본인 외의 사용자가 접근하는 모든 애플리케이션. 다중 계정, 무료 키 돌려 쓰기, 하루 한도를 피하기 위한 IP 바꾸기, 여러 Sandbox 키를 하나의 작업에 합쳐 쓰기도 모두 실서비스 이용에 해당해요.

4.4 감지 및 조치. TikTools는 Sandbox 요금제 트래픽에서 실서비스 이용 징후(지속적인 대규모 WebSocket 분산 연결, 고객 대상 리퍼러, 개발자 한 명으로 볼 수 없는 트래픽 패턴, 여러 IP에 걸친 다중 키 연관성, Sandbox 키를 통해 프록시된 수익화 요금제 엔드포인트 등)를 계속 모니터링해요. 실서비스 이용이 감지되면 경고나 환불 없이 계정과 연결된 모든 키를 영구 정지해요. 정지의 계기가 된 구체적인 신호를 공개할 의무는 없어요. 실서비스용 접근이 필요하다면 서비스를 출시하기 전에 Basic, Pro, Ultra, Global Agency 중 하나를 구독하세요.

4.5 실서비스 애플리케이션에 더 높은 한도가 필요하다면 유료 요금제를 구독해야 해요. 여러 Sandbox 계정으로 실서비스 애플리케이션을 만드는 것 자체가 4.3에 따른 실서비스 이용 위반이에요.

4.6 TikTools는 언제든 예고 없이 Sandbox 요금제 이용을 변경, 제한 또는 중단할 권리가 있어요.

5. 결제 및 환불

5.1 무료 요금제 한도를 넘어 프리미엄 기능이나 더 높은 사용 한도를 이용하려면 유효한 결제 수단을 등록해야 할 수 있어요.

5.2 구독료는 정기적으로(주간, 월간 또는 연간) 선불 청구돼요. 언제든 해지할 수 있으며, 해지해도 구독은 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유지돼요.

5.3 유료 요금제는 환불되지 않아요. 7일 무료 Sandbox 평가 기간은 결제 전에 제품을 직접 확인해 볼 수 있도록 마련된 거예요. 단순 변심, 실수로 한 구매, 테스트나 스크래핑 용도, 요금제 변경, "묻지 않고 환불" 같은 경우에는 환불해 드리지 않아요. 유료 키가 활성화되는 순간 저희가 이미 비용을 낸 실시간 데이터, WebSocket 대역폭, 프록시 자원이 쓰이기 때문이에요.

5.4 부분 환불은 저희 쪽 서비스 장애가 입증된 경우에만 가능해요. 즉 저희 인프라로 인한 지속적인 장애, 중복 결제, 결제 오류에 해당하는 경우예요. 크레딧은 영향을 받은 결제 기간에 한해 저희 단독 재량으로 제공돼요. 검토를 요청하려면 계정 이메일, 키 라벨, 문제가 발생한 날짜를 적어 고객 지원팀에 이메일을 보내 주세요.

5.5 TikTok이 플랫폼 접근을 차단하거나 제한해 서비스를 일시적 또는 영구적으로 이용할 수 없게 되더라도, 남은 구독 기간에 대한 환불은 받을 수 없어요. TikTools는 서비스 복구를 위해 합리적인 노력을 기울이지만, 일정이나 결과는 보장할 수 없어요.

6. 해지 및 종료

6.1 계정을 올바르게 해지할 책임은 전적으로 사용자에게 있어요. 이메일이나 전화로 한 해지 요청은 해지로 간주되지 않아요. 구독은 대시보드의 결제 포털에서 언제든 해지할 수 있어요.

6.2 계정을 삭제하면 해당 계정과 관련된 모든 콘텐츠와 데이터가 서비스에서 즉시 삭제돼요. 삭제된 정보는 복구할 수 없어요.

6.3 TikTools는 악용 의심, 이 약관 위반, 수사 기관의 요청 등을 포함해 어떤 이유로든 또는 이유 없이, 단독 재량으로 언제든 계정을 정지하거나 해지할 권리가 있어요.

6.4 TikTools는 언제든 어떤 이유로든 누구에게나 서비스 제공을 거부할 권리가 있어요.

7. 저작권 및 콘텐츠 소유권

7.1 저희는 사용자가 서비스에 제공하는 자료에 대해 어떠한 지식재산권도 주장하지 않아요. 사용자의 자료는 사용자의 것이에요.

7.2 사용자의 콘텐츠나 서비스 이용이 제삼자의 지식재산권을 침해 또는 도용하거나 관련 법률을 위반한다고 주장하며 TikTools를 상대로 제기된 청구, 요구, 소송, 절차에 대해 사용자는 TikTools를 방어해야 해요.

7.3 사용자는 이런 청구와 관련해 TikTools에 최종적으로 부과된 손해배상금과 TikTools가 부담한 합리적인 변호사 비용을 배상해야 해요.

8. 개인정보

8.1 저희는 서비스를 제공하고 개선하는 목적으로만 이메일 주소, IP 주소, 사용 지표, 악용 방지 데이터 등의 정보를 수집해요.

8.2 저희는 개인 식별 정보를 영리 목적으로 제삼자에게 판매하지 않아요.

8.3 소환장이나 기타 법적 절차에 따라야 하는 등 특별한 상황에서는 개인 식별 정보를 공개할 수 있어요.

8.4 인증, 악용 감지 등 서비스의 일부 기능을 이용하려면 쿠키가 필요해요.

8.5 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하세요.

8.6 공개 랭킹 데이터. 서비스는 TikTok 자체 공개 LIVE 랭킹 보드를 포함해 공개적으로 이용 가능한 TikTok 데이터를 보여 줘요. 저희는 그 데이터의 출처가 아니며, TikTok이 이미 공개하지 않은 크리에이터 정보는 아무것도 게시하지 않아요.

8.7 저희는 요청이 있어도 개별 크리에이터를 공개 랭킹 데이터에서 제외하거나 숨기지 않아요. 공개 랭킹에 나오고 싶지 않은 크리에이터는 원천인 TikTok 공개 보드에서 빠져야 하며, 이는 본인의 TikTok 계정과 TikTok LIVE 랭킹 설정에서 할 수 있어요. 그러면 여기에도 더 이상 나타나지 않아요.

8.8 8.6항과 8.7항은 공개 랭킹 데이터에만 해당해요. 계정 보유자로서 저희에게 제공한 데이터에는 영향을 주지 않으며, 그 데이터는 삭제할 수 있어요. 또한 관련 법률에 따른 사용자의 권리나, 검증된 법적 요청에 따라 조치해야 하는 저희의 의무를 제한하지 않아요.

9. 보증의 부인

9.1 서비스 이용에 따른 위험은 사용자 본인이 부담해요. 서비스는 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로", "이용 가능한 상태로" 제공돼요.

9.2 TikTools는 서비스를 통해 제공되는 데이터의 정확성, 완전성, 신뢰성, 가용성을 보장하지 않아요.

9.3 TikTools는 API 변경, 엔드포인트 억제, 속도 제한, IP 차단, 플랫폼 정책 변경 등을 포함해 이 서비스의 가용성에 영향을 줄 수 있는 TikTok의 어떠한 조치에도 책임지지 않아요.

9.4 TikTools는 서비스가 특정 시점이나 특정 기간 동안 이용 가능하다고 보장하지 않아요. 서비스는 TikTok 플랫폼 변경, 인프라 문제, 유지 보수, 사업상 결정 등의 요인으로 언제든 중단, 저하 또는 종료될 수 있어요.

9.5 사용자는 서비스가 TikTok 플랫폼과의 서드파티 연동에 의존하며, 이 연동이 TikTools의 과실 없이도 실패하거나, 깨지거나, 영구적으로 이용 불가능해질 수 있음을 인정해요.

10. 책임의 제한

10.1 다음 사유로 인해 발생하는 이익, 데이터, 사용, 영업권, 사업 기회, 수익의 손실 또는 기타 무형 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 TikTools와 그 운영자, 이사, 직원, 계열사는 어떠한 경우에도 책임을 지지 않아요:

  (a) 서비스 이용 또는 이용 불가
  (b) TikTok의 플랫폼 접근 차단, 제한 또는 변경
  (c) 데이터나 API 키에 대한 무단 접근
  (d) 서비스의 버그, 오류 또는 부정확성
  (e) 서비스 중단, 다운타임 또는 종료
  (f) 서비스를 통해 접근한 제삼자의 행위나 콘텐츠

10.2 모든 청구에 대한 TikTools의 총 책임 한도는 다음 중 적은 금액을 넘지 않아요: (a) 청구 직전 삼(3)개월 동안 사용자가 TikTools에 지불한 금액, 또는 (b) 미화 백 달러($100).

10.3 사용자는 TikTok 플랫폼 변경이나 기타 TikTools가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단, 변경 또는 종료되어 발생하는 손해에 대한 모든 청구권을 명시적으로 포기해요.

11. 속도 제한 및 공정 사용

11.1 속도 제한과 하루 요청 할당량은 언제든 예고 없이 변경될 수 있어요. 속도 제한을 초과하면 계정이나 API 키가 일시적 또는 영구적으로 정지될 수 있어요.

11.2 프리미엄 요금제 구독자는 더 높은 속도 제한, 우선 라우팅, 전담 지원을 받아요. 이 혜택은 공정 사용 원칙을 따르며, 사용 패턴이 악용에 해당하거나 다른 사용자에게 피해를 준다고 판단되면 조정될 수 있어요.

11.3 가격 페이지, 문서, 가이드, 마케팅 페이지에 게시된 수치는 작성 시점의 요금제를 나타내는 참고치이며, 특정 처리량을 계약상 보장하는 것이 아니에요. 한도는 용량, 업스트림 플랫폼 동작, 악용 상황에 맞춰 계속 조정되므로, 게시된 수치가 특정 시점에 적용 중인 한도와 다를 수 있어요.

11.4 내 키에 실제로 적용되는 한도가 기준이 되며 직접 확인할 수 있어요. 계정 대시보드에서 현재 요금제, 하루 할당량, 사용량을 볼 수 있고, GET /webcast/rate_limits 엔드포인트는 호출에 쓴 키의 분당 한도, 동시 WebSocket 한도, 대량 조회 한도를 실시간으로 반환해요. 게시된 수치와 내 키에 적용된 값이 다르면 적용된 값이 우선해요. 적용 중인 한도가 구매한 요금제보다 크게 낮아 이용에 지장이 있다면 고객 지원팀에 연락하세요. 한도를 바로잡거나 요금제를 조정해 드릴게요.

11.5 허용되는 이용 및 데이터 라이선스. 구독은 API에 접근하고 API가 반환하는 데이터를 자체 내부 업무(예: 실제로 다루는 지역, 크리에이터, 보드 모니터링)에 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능한 라이선스를 부여해요. 이 라이선스는 데이터를 내 업무에 이용할 권리이지, 데이터셋 자체를 취득, 복사, 축적할 권리가 아니에요.

11.6 대량 추출 및 스크래핑 금지. 종합 랭킹, 순위표, 리그, 후원자 및 관련 데이터셋은 핵심 상품이에요. 자체 업무에 필요한 범위를 넘어 여러 지역이나 기간에 걸쳐 데이터셋을 체계적으로 추출, 수집, 스크래핑, 미러링 또는 재구성하는 데 API의 전부나 일부를 이용할 수 없어요. 어떤 요금제도 모든 지역이나 전체 데이터셋을 한 번에 대량으로 받을 권리를 주지 않아요. 모든 지역에 요청을 분산하거나, 키나 계정을 돌려 쓰거나, 여러 키를 하나의 추출 작업에 합치는 등 전체 데이터셋을 얻으려는 모든 방법은 요금제와 관계없이 금지돼요.

11.7 재배포 및 재판매 금지. 사전 서면 허가 없이 데이터(또는 그 상당 부분이나 파생물)를 재판매, 재라이선스, 재게시, 재배포하거나 제삼자에게 제공할 수 없으며, 경쟁 데이터셋이나 서비스를 구축, 채우기 또는 학습하는 데 쓸 수도 없어요. 속도 제한과 하루 한도는 부분적으로 이 경계를 지키기 위해 존재해요. 이를 우회하거나, 자체 업무가 아닌 대량 추출이나 재배포 목적으로 이용하는 것은 이 약관 위반이며 환불 없이 정지나 해지될 수 있어요.

12. 면책

12.1 사용자는 다음으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 의무, 손실, 책임, 비용, 지출(변호사 비용 포함)로부터 TikTools와 그 운영자를 면책하고 손해를 입지 않도록 하는 데 동의해요: (a) 사용자의 서비스 이용, (b) 사용자의 이 약관 위반, (c) 지식재산권을 포함한 제삼자 권리에 대한 사용자의 침해, (d) 사용자의 서비스 이용이 제삼자에게 손해를 끼쳤다는 청구.

13. 디스코드 봇 이용

TikTools 디스코드 봇을 서버에 초대하면 다음 추가 약관이 적용돼요:

13.1 플랫폼 준수: 봇을 이용하면 디스코드 서비스 이용약관과 커뮤니티 가이드라인을 엄격히 준수하는 데 동의하게 돼요.

13.2 관리자 책임: 특정 채널로 알림을 보내도록 봇을 설정하면 그렇게 할 수 있는 서버 권한이 있음을 확인하는 거예요. 채널의 알림량이 서버 규칙에 맞는지 확인할 책임은 사용자에게 있어요.

13.3 악용 및 스팸: 봇의 슬래시 명령어를 악용하거나, 명령어 쿨다운을 우회하려 하거나, 봇으로 디스코드 채널에 과도한 메시지를 의도적으로 도배하면 해당 디스코드 서버 ID가 봇 이용 블랙리스트에 영구 등록되며, 연결된 TikTools API 계정도 해지될 수 있어요.

13.4 책임 부인: TikTools는 독립적인 연동 서비스이며 Discord Inc.와 제휴 관계가 없어요. 디스코드가 서버나 디스코드 계정에 대해 취하는 관리 조치에 대해 저희는 어떠한 책임도 지지 않아요.

14. YouTube API 서비스

14.1 TikTools는 저희 YouTube 채널에 저희 튜토리얼 영상을 게시하고 관리하기 위해 YouTube API 서비스를 사용해요. 서비스가 YouTube와 상호작용하는 경우 YouTube 서비스 약관도 적용되며, Google이 처리하는 정보는 Google 개인정보처리방침에 따라 관리돼요.

14.2 고객 데이터는 YouTube로 전송되지 않으며, 어떤 고객도 서비스를 통해 YouTube에 인증하지 않아요. 저장되는 정보와 접근 권한을 철회하는 방법은 개인정보처리방침에서 확인하세요.

15. 일반 조건

15.1 TikTools의 명시적인 서면 허가 없이 서비스를 복제, 복사, 수정, 판매 또는 재판매하지 않는 데 동의해요.

15.2 서비스를 조작하거나 무단 접근을 시도하지 말고, TikTools나 그 서비스와 관련이 있는 것처럼 거짓으로 암시하지 마세요.

15.3 이 약관은 법률 충돌 규정과 관계없이 TikTools가 운영되는 관할 지역의 법률에 따라 규율되고 해석돼요.

15.4 TikTools가 이 약관의 권리나 조항을 행사하지 않더라도 그 권리나 조항을 포기한 것으로 간주되지 않아요.

15.5 서비스 이용약관에 관한 문의는 [email protected] 주소로 보내 주세요.