信頼性と請求に関する情報

TikToolsの運営者

TikToolsはB4Battle LLC（131 Continental Drive, Newark, DE 19713, United States）が運営しています。利用規約におけるTikToolsとはB4Battle LLCを指します。

連絡先: [email protected]。連絡先の詳細は利用規約第15.6条に記載されています。

お支払い方法

カード決済はStripeによって処理されます。APIプランおよびAgencyプランでは、お支払い時にPayPalもご利用いただけます。どの請求期間で利用できるかはお支払い画面に表示されます。当社がカード番号全体を閲覧または保存することは一切ありません。

プランは自動的に更新されます。いつでも解約でき、プランはお支払い済みの期間の終了まで有効です（利用規約第5.2条）。

請求書

カード決済には、Stripeを通じて発行される請求書が付きます。請求ページで各請求書をオンラインで確認したり、PDFとしてダウンロードしたりできます。

同じページの「請求書の詳細」では、会社名または氏名、国を含む請求先住所、対応国の場合はVAT番号または税番号をひとつ登録できます。これらは保存後に作成される請求書に「Bill to」（請求先）として表示されます。すでに発行済みの請求書には、発行時の情報がそのまま残ります。

PayPalでのお支払いは、PayPalが発行する領収書で確認されます。請求書の一覧には表示されず、「請求書の詳細」はカード決済にのみ適用されます。会社宛ての請求書が必要な場合は、カードでお支払いください。

返金

APIプランおよびAgencyプランは返金できません。支払い前に製品を確認していただけるよう、7日間のSandbox評価をご用意しています。当社側でサービスが明らかに機能していなかった場合（継続的な障害）や、二重請求または誤請求があった場合は、該当する金額を返金またはクレジットします。唯一の例外はTTSアプリの読み上げ時間で、各アカウントは未使用時間の返金を一度だけ受けられます。詳しいルールは利用規約の第5条および第16条をご覧ください。

拘束力のある条文は利用規約第5条および第16条にあります。

データの出どころ

tik.toolsは、公開されているTikTok LIVEのアクティビティを読み取っています。配信中のユーザー、ランキングやリーダーボード、ギフト、チャット、公開配信における視聴者のアクティビティです。当社はこれらの公開データを独自に収集し、そこから算出したクリエイターおよびギフターの統計とあわせて保持し、ボード、履歴、分析の提供に使用しています。

お客様のアプリがAPI経由で配信に接続すると、当社はイベントをリアルタイムで中継し、お客様のアカウント用に個別のコピーを保存することはありません。サービスの運用とプランの上限の適用のため、リクエスト数やエラー率などの利用状況の指標を記録しています（プライバシーポリシーの第5条を参照）。

TikToolsは独立したサービスであり、TikTokとは提携しておらず、TikTokの承認も受けていません。TikTokはいつでもプラットフォームへのアクセスを変更または制限できます。それがお客様のプランにとって何を意味するかは、利用規約第5.5条で説明しています。

エージェンシー向けChrome拡張機能がTikTok Backstageをどのように使うか

資格チェック拡張機能はAgencyプランに含まれ、サインイン済みのエージェンシーアカウントからのみダウンロードできます。お使いのChromeブラウザ内で動作し、そこで既にサインインしているBackstageアカウントを使います。tik.toolsへの接続にはAPIキーではなくtik.toolsのサインインを使い、当社へのすべてのリクエストには有効なAgencyプランが必要です。

Backstageで行うリクエストは一種類だけです。Backstage自身が使う招待資格チェックを、一度に最大30件のクリエイターハンドルについて、バッチの間に間隔を空けて実行します。招待の送信、クリエイターへのメッセージ送信、エージェンシー設定の変更は行いません。チェックのためにBackstageのタブを開いたり再読み込みしたりすることがあります。自動チェックやキューのチェックを有効にすると、同じチェックをスケジュールに従って、またはBackstageを開いたときに実行します。

Connectをクリックすると、拡張機能はそのブラウザのBackstageセッション(サインインセッションを含むBackstageのCookieと、Backstageが使うリクエストトークン)を、BackstageのエージェンシーIDとともにtik.toolsへ送信します。これはtik.toolsアカウントに紐づけて最大24時間保持し、結果を取得元のBackstageエージェンシーの下に記録し、他のエージェンシーの下には決して記録しないために使います。当社のサーバーがこれを使ってTikTokへリクエストを送ることはありません。チェックはお使いのブラウザで実行されます。

tik.toolsがTikTokのパスワードを受け取ることはありません。BackstageへのサインインはTikTok自身のページで行います。任意のアカウント切り替え設定では、Backstageのパスワードを拡張機能に保存できます。パスワードはそのブラウザの拡張機能ストレージに残り、TikTokのサインインフォームにのみ入力されます。アカウントを切り替えると、拡張機能はBackstageのサインインCookieを削除して、そのブラウザをBackstageからサインアウトさせます。

拡張機能は、エージェンシーオーナー本人のアカウントではなく、招待権限を持つ別のBackstageアカウントを接続するよう推奨しています。大量のチェックによってTikTokがアカウントにフラグを付けることがあるためです。

tik.toolsへ送信する内容: 選択した地域とリスト、そしてチェックした各クリエイターのハンドル、TikTokユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像、Backstageが返した結果(対象、プレミアム招待のみ、招待済みまたは所属済み、対象外のいずれかと、Backstageが示す理由)。アカウント切り替えが有効な場合は、使用中のBackstageアカウントのサインイン用メールアドレスも送信します。これらは、ロスター、ボード、ランキングで各クリエイターのステータスを表示し、チェック済みの名前をチームのキューから外し、プランのチェック上限とBackstageアカウントごとの時間単位のペースを適用するために使います。

拡張機能が当社に何を送信するか、その理由、保持期間、閲覧できる人については、プライバシーポリシーに記載しています。

サービスの稼働状況

ステータスページでは、APIとウェブサイトの現在の状態を確認できます。計測開始以降は、毎分実行しているチェックに基づく日ごとの稼働率と、各インシデントの開始時刻と終了時刻も表示しています。計測データのない日は表示から除外し、補完することはありません。