Fakta kepercayaan dan tagihan

Siapa yang mengoperasikan TikTools

TikTools dioperasikan oleh B4Battle LLC, 131 Continental Drive, Newark, DE 19713, United States. Penyebutan TikTools dalam Ketentuan Layanan kami berarti B4Battle LLC.

Kontak: [email protected]. Detail kontak lengkap ada di bagian 15.6 Ketentuan Layanan.

Metode pembayaran

Pembayaran kartu diproses oleh Stripe. PayPal juga tersedia saat pembayaran untuk paket API dan Agency; halaman pembayaran menunjukkan periode tagihan mana saja yang mendukungnya. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu kamu secara lengkap.

Paket diperpanjang secara otomatis. Kamu dapat membatalkan kapan saja, dan paket kamu tetap aktif sampai akhir periode yang sudah kamu bayar (Ketentuan Layanan, bagian 5.2).

Invoice

Pembayaran kartu disertai invoice yang diterbitkan melalui Stripe. Di halaman Tagihan, kamu dapat melihat setiap invoice secara online atau mengunduhnya sebagai PDF.

Di Detail Invoice pada halaman yang sama, kamu dapat menambahkan nama perusahaan atau nama lengkap, alamat penagihan beserta negaranya, dan satu nomor PPN atau NPWP untuk negara yang didukung. Data ini ditampilkan sebagai "Bill to" (Ditagihkan kepada) pada invoice yang dibuat setelah kamu menyimpannya. Invoice yang sudah diterbitkan tetap memakai data saat diterbitkan.

Pembayaran PayPal dikonfirmasi oleh tanda terima dari PayPal sendiri. Pembayaran ini tidak muncul di daftar invoice, dan Detail Invoice hanya berlaku untuk pembayaran kartu. Jika kamu membutuhkan invoice atas nama perusahaan, bayarlah dengan kartu.

Refund

Paket API dan Agency tidak dapat di-refund: evaluasi Sandbox 7 hari tersedia supaya kamu bisa memeriksa produknya sebelum membayar. Jika layanan terbukti bermasalah di sisi kami (gangguan berkepanjangan), atau kamu ditagih dua kali atau karena kesalahan, kami me-refund atau memberikan kredit sebesar jumlah yang terdampak. Jam pembacaan untuk aplikasi TTS adalah satu-satunya pengecualian: setiap akun bisa mendapatkan satu kali refund untuk jam yang belum terpakai. Aturan lengkapnya ada di bagian 5 dan 16 Ketentuan Layanan.

Teks yang mengikat ada di bagian 5 dan 16 Ketentuan Layanan.

Dari mana datanya berasal

tik.tools membaca aktivitas TikTok LIVE yang terlihat publik: siapa yang sedang live, peringkat dan papan peringkat, hadiah, chat, serta aktivitas penonton di siaran publik. Kami menjalankan pengumpulan sendiri atas data publik ini dan menyimpannya, bersama statistik kreator dan gifter yang diturunkan darinya, untuk menjalankan papan peringkat, riwayat, dan analitik.

Saat aplikasi kamu terhubung ke sebuah siaran melalui API, kami meneruskan event-nya secara real-time dan tidak menyimpan salinan terpisah untuk akun kamu. Kami mencatat metrik penggunaan seperti jumlah permintaan dan tingkat error untuk menjalankan layanan dan menerapkan batas paket (lihat bagian 5 Kebijakan Privasi).

TikTools bersifat independen dan tidak berafiliasi dengan maupun didukung oleh TikTok. TikTok dapat mengubah atau membatasi akses ke platformnya kapan saja; bagian 5.5 Ketentuan Layanan menjelaskan apa artinya bagi paket kamu.

Cara ekstensi Chrome untuk agensi menggunakan TikTok Backstage Anda

Ekstensi kelayakan termasuk dalam paket Agency dan hanya bisa diunduh dari akun agensi yang sudah masuk. Ekstensi ini berjalan di browser Chrome Anda sendiri dan bekerja dengan akun Backstage yang sudah Anda masuki di sana. Ekstensi terhubung ke tik.tools melalui login tik.tools Anda, bukan kunci API, dan setiap permintaan yang dikirim ke kami memerlukan paket Agency yang aktif.

Di Backstage, ekstensi hanya membuat satu jenis permintaan: pemeriksaan kelayakan undangan yang dipakai Backstage sendiri, untuk hingga 30 handle kreator sekaligus dengan jeda di antara setiap batch. Ekstensi tidak mengirim undangan, tidak mengirim pesan ke kreator, dan tidak mengubah pengaturan agensi apa pun. Untuk menjalankan pemeriksaan, ekstensi dapat membuka atau memuat ulang tab Backstage. Jika Anda mengaktifkan pemeriksaan otomatis atau antrean, ekstensi menjalankan pemeriksaan yang sama sesuai jadwal atau saat Anda membuka Backstage.

Saat Anda mengklik Connect, ekstensi mengirim ke tik.tools sesi Backstage dari browser tersebut (cookie Backstage-nya, termasuk sesi login, dan token permintaan yang digunakan Backstage) beserta ID agensi Backstage Anda. Kami menyimpannya hingga 24 jam, terhubung ke akun tik.tools Anda, agar hasil dicatat di bawah agensi Backstage asalnya dan tidak pernah di bawah agensi lain. Server kami tidak menggunakannya untuk membuat permintaan ke TikTok: pemeriksaan berjalan di browser Anda.

tik.tools tidak pernah menerima kata sandi TikTok Anda. Anda masuk ke Backstage di halaman milik TikTok sendiri. Pengaturan opsional untuk berganti akun dapat menyimpan kata sandi Backstage di ekstensi: kata sandi itu tetap di penyimpanan ekstensi pada browser tersebut dan hanya diketik ke formulir login TikTok. Saat Anda berganti akun, ekstensi mengeluarkan browser tersebut dari Backstage dengan menghapus cookie login Backstage-nya.

Ekstensi menyarankan untuk menghubungkan akun Backstage terpisah yang memiliki akses undangan, bukan akun pribadi pemilik agensi, karena pemeriksaan dalam jumlah besar dapat membuat akun ditandai oleh TikTok.

Yang dikirim ke tik.tools: wilayah dan daftar yang Anda pilih, dan untuk setiap kreator yang diperiksa: handle, ID pengguna TikTok, nama panggilan, foto profil, dan hasil yang dikembalikan Backstage (layak, hanya undangan premium, sudah diundang atau sudah di agensi Anda, atau tidak layak, beserta alasan dari Backstage). Jika pergantian akun aktif, ekstensi juga mengirim email login akun Backstage yang sedang dipakai. Kami menggunakannya untuk menampilkan status setiap kreator di roster, papan, dan peringkat Anda, menghapus nama yang sudah diperiksa dari antrean tim Anda, serta menerapkan batas pemeriksaan paket Anda dan laju per jam untuk setiap akun Backstage.

Kebijakan Privasi kami menjelaskan apa yang dikirim ekstensi kepada kami, alasannya, berapa lama kami menyimpannya, dan siapa yang dapat melihatnya.

Status layanan

Halaman status menampilkan kondisi API dan situs web saat ini. Sejak pengukuran dimulai, halaman ini juga menampilkan waktu aktif per hari dari pemeriksaan yang kami jalankan setiap menit, serta setiap insiden beserta waktu mulai dan selesainya. Hari tanpa pengukuran tidak ditampilkan, tidak pernah diisi.