Conditions d'utilisation

1. Description du Service et avertissement relatif à l'API tierce

1.1 TikTools fournit une API tierce gérée qui permet aux développeurs d'accéder en temps réel aux données de diffusion TikTok LIVE, notamment les messages du chat, les cadeaux virtuels, le nombre de spectateurs et d'autres indicateurs d'engagement.

1.2 TikTools n'est ni affilié à TikTok ou ByteDance Ltd., ni approuvé ou sponsorisé par eux. "TikTok" est une marque de ByteDance Ltd. Toutes les marques et tous les contenus liés à TikTok sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

1.3 TikTok ne propose pas d'API publique native pour les données des streams TikTok LIVE. Notre Service traite des données de diffusion accessibles publiquement pour fournir des événements structurés. Ce pipeline de données est exploité de manière indépendante et n'est pas officiellement pris en charge par TikTok.

1.4 TikTok peut supprimer, modifier, bloquer ou retirer l'accès à ses endpoints à tout moment et sans préavis. Dans ce cas, TikTools tentera de mettre à jour ses systèmes pour rétablir l'accès, sans aucune garantie de succès ni de délai. Vous reconnaissez et acceptez que le Service puisse devenir temporairement ou définitivement indisponible en raison de mesures prises par TikTok.

1.5 Ce Service dépend de l'accès à la plateforme de TikTok. Le Service peut être interrompu, modifié ou arrêté à tout moment et sans préavis si TikTok restreint, bloque ou limite de toute autre manière l'accès à sa plateforme ou à ses données. TikTools décline toute responsabilité pour de telles interruptions.

2. Conditions relatives au compte

2.1 Votre compte utilisateur ne peut être utilisé que par une seule organisation. Un même compte partagé entre plusieurs organisations n'est pas autorisé.

2.2 Vous êtes responsable de la sécurité de votre identifiant, de votre mot de passe et de vos clés API. TikTools ne peut être et ne sera pas tenu responsable de toute perte ou de tout dommage résultant du non-respect de cette obligation de sécurité.

2.3 Vous ne devez pas utiliser le Service pour mener des activités illégales ou non autorisées, y compris, sans s'y limiter, la contrefaçon de droits d'auteur ou de marques, le harcèlement, le spam ou l'abus envers TikTok ou ses créateurs.

2.4 Vous ne pouvez pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de TikTok ou de ses créateurs. Vous serez banni du Service s'il est signalé que vous avez commis de telles violations.

2.5 Services concurrents. Le Service ne peut pas être consulté ni utilisé par, ou pour le compte de, toute entreprise, tout produit ou toute personne qui exploite, développe ou est affilié à un service concurrent de TikTools, y compris à des fins de benchmark, de reproduction ou d'approvisionnement en données ou fonctionnalités pour une offre concurrente. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de suspendre ou de bannir définitivement tout compte que nous estimons exploité par un concurrent ou affilié à celui-ci, sans préavis et sans obligation de proposer une voie de recours.

3. Politique multi-comptes et prévention des abus

3.1 Vous ne pouvez pas créer plusieurs comptes pour contourner les limites d'utilisation, les limites de débit ou d'autres restrictions. Chaque personne ou organisation a droit à un seul compte, sauf autorisation expresse de TikTools.

3.2 Nous surveillons les schémas de création de comptes, notamment les adresses IP, les adresses e-mail (y compris leurs variantes normalisées) et les empreintes de navigateur. Créer des comptes avec des alias d'e-mail (par exemple avec l'adressage "+" comme [email protected]) ou des variantes à points d'adresses Gmail pour obtenir des clés API gratuites supplémentaires constitue une violation des présentes conditions.

3.3 Si nos systèmes détectent un abus potentiel de comptes multiples, un avertissement vous sera présenté. Poursuivre la création de comptes en double après cet avertissement peut entraîner :

  (a) La suspension ou la résiliation de tous les comptes associés ;
  (b) La révocation de toutes les clés API des comptes associés ;
  (c) Un bannissement définitif du Service.

3.4 Les comptes disposant d'un abonnement payant actif peuvent avoir plusieurs clés API, selon ce que prévoit leur offre. La restriction multi-comptes vise spécifiquement la création de comptes distincts pour obtenir un accès gratuit supplémentaire.

3.5 Nous nous réservons le droit de signaler, restreindre ou résilier tout compte dont nous estimons, à notre seule discrétion, qu'il est utilisé pour abuser du Service.

4. Offre Sandbox et accès aux clés API

4.1 L'offre gratuite Sandbox (une évaluation de 7 jours à compter de la création du compte) donne accès à tous les endpoints de l'API avec des limites de débit réduites, des quotas de requêtes quotidiens et un masquage des identifiants sur les endpoints d'intelligence. L'accès Sandbox est destiné exclusivement à l'évaluation et est disponible pendant 7 jours à compter de la création du compte. Passé ce délai, l'accès à l'API avec une clé Sandbox prend fin et chaque requête renvoie une réponse "Evaluation period ended" jusqu'à la souscription d'une offre payante.

4.2 L'utilisation de Sandbox est soumise à des limites, notamment, sans s'y limiter : plafonds de requêtes quotidiens, limites de débit par minute, limites de connexions WebSocket, plafonds de durée des sessions WebSocket et limites de vérification en masse. Ces limites peuvent être ajustées à tout moment et sans préavis.

4.3 L'utilisation de l'offre Sandbox en production est interdite. L'"utilisation en production" comprend, sans s'y limiter : tout déploiement alimentant un produit ou un site en ligne destiné à des clients, toute charge de travail commerciale interne, tout service payant ou monétisé, tout pipeline d'agence / de repérage / de génération de leads, tout bot ou toute intégration automatisée qui s'exécute selon une planification en dehors de sessions de test développeur, toute application fonctionnant sur une infrastructure partagée et toute application utilisée par d'autres personnes que vous-même. Le multi-comptes, la rotation de clés gratuites, le changement d'IP pour contourner le plafond quotidien ou le regroupement de plusieurs clés Sandbox dans une même charge de travail constituent tous une utilisation en production.

4.4 Détection et application. TikTools surveille en permanence le trafic de l'offre Sandbox pour détecter les signatures de production (fan-out WebSocket important et soutenu, référents destinés à des clients, schémas de trafic incompatibles avec un seul développeur, corrélation de plusieurs clés entre IP, endpoints des offres monétisées relayés via des clés Sandbox, etc.). Lorsqu'une utilisation en production est détectée, nous allons bannir définitivement le compte et toutes les clés associées, sans avertissement et sans remboursement. Nous ne sommes pas tenus de divulguer le signal précis ayant déclenché le bannissement. Si vous avez besoin d'un accès production, souscrivez à Basic, Pro, Ultra ou Global Agency avant la mise en ligne.

4.5 Si vous avez besoin de limites plus élevées pour des applications en production, vous devez souscrire à une offre payante. Utiliser plusieurs comptes Sandbox pour construire une application en production constitue en soi une violation d'utilisation en production au sens de 4.3.

4.6 TikTools se réserve le droit de modifier, restreindre ou supprimer l'accès à l'offre Sandbox à tout moment et sans préavis.

5. Paiement et remboursements

5.1 Au-delà des limites de l'offre gratuite, il peut vous être demandé de saisir un moyen de paiement valide pour accéder aux fonctionnalités premium ou à des limites d'utilisation plus élevées.

5.2 Les abonnements sont facturés d'avance de manière récurrente (chaque semaine, chaque mois ou chaque année). Vous pouvez résilier à tout moment, et votre abonnement se poursuivra jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

5.3 Les offres payantes ne sont pas remboursables. L'évaluation Sandbox gratuite de 7 jours existe pour que vous puissiez vérifier le produit avant de payer. Nous n'accordons aucun remboursement en cas de regret après achat, d'achat accidentel, d'utilisation pour des tests ou du scraping, de changement d'offre ou de toute situation de type "satisfait ou remboursé sans condition" - dès qu'une clé payante est activée, elle consomme des données en temps réel, de la bande passante WebSocket et des emplacements de proxys rotatifs que nous avons déjà payés.

5.4 Des remboursements partiels ne sont accordés que lorsqu'un service est manifestement défaillant de notre côté - panne prolongée imputable à notre infrastructure, double prélèvement ou erreur de facturation. Le crédit couvre uniquement la période de facturation concernée et reste à notre seule discrétion. Pour demander un examen, écrivez au support en indiquant l'e-mail de votre compte, le libellé de votre clé et les dates auxquelles le problème est survenu.

5.5 Si TikTok bloque ou restreint l'accès à sa plateforme, rendant le Service temporairement ou définitivement indisponible, vous n'avez pas droit à un remboursement pour la période restante de votre abonnement. TikTools fera des efforts raisonnables pour rétablir le service mais ne peut garantir ni délai ni résultat.

6. Résiliation

6.1 Vous êtes seul responsable de la résiliation correcte de votre compte. Une demande de résiliation par e-mail ou par téléphone n'est pas considérée comme une résiliation. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis le portail de facturation de votre tableau de bord.

6.2 Si vous supprimez votre compte, l'ensemble du contenu et des données associés à ce compte sera immédiatement supprimé du Service. Ces informations ne peuvent pas être récupérées une fois supprimées.

6.3 TikTools a le droit, à sa seule discrétion, de suspendre ou de résilier tout compte à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, y compris, sans s'y limiter, en cas de soupçon d'abus, de violation des présentes conditions ou à la demande des autorités.

6.4 TikTools se réserve le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

7. Droits d'auteur et propriété du contenu

7.1 Nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur les éléments que vous fournissez au Service. Vos éléments restent les vôtres.

7.2 Vous défendrez TikTools contre toute réclamation, demande, action ou procédure engagée contre TikTools alléguant que votre contenu, ou votre utilisation du Service, enfreint ou détourne les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ou viole les lois applicables.

7.3 Vous indemniserez TikTools pour tous dommages et intérêts définitivement prononcés contre TikTools, ainsi que pour les honoraires d'avocat raisonnables engagés par TikTools, en lien avec une telle réclamation.

8. Confidentialité

8.1 Nous collectons des informations utilisées uniquement pour fournir et améliorer le Service, y compris, sans s'y limiter, les adresses e-mail, les adresses IP, les statistiques d'utilisation et les données anti-abus.

8.2 Nous ne vendrons aucune information personnelle identifiable à des tiers à des fins lucratives.

8.3 Nous pouvons divulguer des informations personnelles identifiables dans des circonstances particulières, par exemple pour répondre à des injonctions ou à d'autres procédures judiciaires.

8.4 Les cookies sont nécessaires pour utiliser certaines fonctionnalités du Service, notamment l'authentification et la détection des abus.

8.5 Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

8.6 Données de classement publiques. Le Service reproduit des données TikTok accessibles publiquement, y compris les classements LIVE publics de TikTok. Nous ne sommes pas à l'origine de ces données et ne publions rien sur un créateur que TikTok n'ait pas déjà rendu public.

8.7 Nous ne retirons ni ne masquons des créateurs individuels des données de classement publiques sur demande. Un créateur qui ne souhaite pas apparaître dans les classements publics doit cesser d'apparaître sur les classements publics de TikTok à la source, via son compte TikTok et les paramètres de classement LIVE de TikTok ; il cessera alors d'apparaître ici.

8.8 Les clauses 8.6 et 8.7 concernent uniquement les données de classement publiques. Elles n'affectent pas les données que vous nous fournissez en tant que titulaire d'un compte, que vous pouvez supprimer, et ne limitent ni les droits dont vous pouvez disposer en vertu de la loi applicable, ni toute obligation qui nous incombe de donner suite à une demande légale vérifiée.

9. Exclusion de garanties

9.1 Vous utilisez le Service à vos propres risques. Le Service est fourni "en l'état" et "selon disponibilité", sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon.

9.2 TikTools ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité, la fiabilité ou la disponibilité des données fournies via le Service.

9.3 TikTools n'est pas responsable des mesures prises par TikTok susceptibles d'affecter la disponibilité de ce Service, y compris, sans s'y limiter, les changements d'API, la suppression d'endpoints, les limitations de débit, les bannissements d'IP ou les changements de politique de la plateforme.

9.4 TikTools ne garantit pas que le Service sera disponible à un moment donné ni pendant une durée donnée. Le Service peut être interrompu, dégradé ou arrêté à tout moment en raison de facteurs incluant, sans s'y limiter : les changements de la plateforme TikTok, des problèmes d'infrastructure, la maintenance ou des décisions commerciales.

9.5 Vous reconnaissez que le Service dépend d'une intégration tierce avec la plateforme de TikTok et que cette intégration peut échouer, cesser de fonctionner ou devenir définitivement indisponible sans aucune faute de la part de TikTools.

10. Limitation de responsabilité

10.1 En aucun cas TikTools, ses exploitants, dirigeants, employés ou affiliés ne pourront être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de données, d'usage, de clientèle, d'opportunités commerciales, de revenus ou d'autres pertes immatérielles résultant de :

  (a) Votre utilisation ou votre impossibilité d'utiliser le Service ;
  (b) Le blocage, la restriction ou la modification par TikTok de l'accès à sa plateforme ;
  (c) Un accès non autorisé à vos données ou à vos clés API ;
  (d) Tout bug, toute erreur ou toute inexactitude du Service ;
  (e) Les interruptions, indisponibilités ou l'arrêt du Service ;
  (f) Tout comportement ou contenu de tiers accessible via le Service.

10.2 La responsabilité totale cumulée de TikTools pour l'ensemble des réclamations ne pourra excéder le moins élevé des montants suivants : (a) le montant que vous avez payé à TikTools au cours des trois (3) mois précédant la réclamation, ou (b) cent dollars américains (100 $).

10.3 Vous renoncez expressément à toute demande de dommages et intérêts découlant de l'interruption, de la modification ou de l'arrêt du Service en raison de changements de la plateforme TikTok ou de toute autre cause indépendante de la volonté de TikTools.

11. Limites de débit et usage raisonnable

11.1 Les limites de débit et les quotas de requêtes quotidiens peuvent changer à tout moment et sans préavis. Le dépassement des limites de débit peut entraîner la suspension temporaire ou définitive de votre compte ou de votre clé API.

11.2 Les abonnés aux offres premium bénéficient de limites de débit plus élevées, d'un routage prioritaire et d'un support dédié. Ces avantages sont soumis à un usage raisonnable et peuvent être ajustés si nous estimons que les schémas d'utilisation sont abusifs ou nuisent aux autres utilisateurs.

11.3 Les chiffres publiés sur notre page de tarifs, dans la documentation, les guides et les pages marketing sont indicatifs de l'offre au moment de leur rédaction et ne constituent pas une garantie contractuelle d'un débit précis. Les limites sont ajustées en continu en fonction de la capacité, du comportement de la plateforme en amont et des abus, de sorte qu'un chiffre publié peut différer de la limite en vigueur à un moment donné.

11.4 Les limites réellement appliquées à votre clé font foi et vous sont visibles : le tableau de bord de votre compte indique votre offre actuelle, votre quota quotidien et votre consommation, et GET /webcast/rate_limits renvoie les valeurs en vigueur par minute, de WebSocket simultanés et de vérification en masse pour la clé avec laquelle vous l'appelez. En cas de divergence entre un chiffre publié et la valeur appliquée à votre clé, la valeur appliquée prévaut. Si une limite en vigueur est sensiblement inférieure à l'offre que vous avez achetée et qu'elle affecte votre utilisation, contactez le support et nous la corrigerons ou ajusterons votre offre.

11.5 Utilisation autorisée et licence sur les données. Votre abonnement vous accorde une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder à l'API et utiliser les données qu'elle renvoie dans le cadre de vos propres opérations commerciales internes - par exemple, suivre les régions, les créateurs et les classements avec lesquels vous travaillez activement. La licence porte sur le droit d'utiliser les données dans vos opérations, et non d'acquérir, de copier ou d'accumuler le jeu de données lui-même.

11.6 Pas d'extraction en masse ni de scraping. Les jeux de données agrégés de classements, de ligues, de donateurs et les données associées constituent le cœur du produit. Vous ne pouvez pas utiliser l'API, en tout ou en partie, pour extraire, collecter, scraper, dupliquer ou reconstituer systématiquement le jeu de données à travers les régions ou dans le temps au-delà de votre propre usage opérationnel. Aucune offre ne vous donne droit à un flux en masse de toutes les régions ou de l'ensemble du jeu de données à la fois ; toute technique visant à obtenir l'intégralité du jeu de données - y compris la répartition des requêtes sur toutes les régions, la rotation de clés ou de comptes, ou le regroupement de plusieurs clés dans une même charge d'extraction - est interdite, quelle que soit l'offre.

11.7 Pas de redistribution ni de revente. Vous ne pouvez pas revendre, sous-licencier, republier, redistribuer ou mettre de toute autre manière les données (ou toute partie substantielle ou dérivée de celles-ci) à la disposition d'un tiers, ni les utiliser pour construire, alimenter ou entraîner un jeu de données ou un service concurrent, sans notre autorisation écrite préalable. Les limites de débit et quotidiennes existent en partie pour faire respecter ces règles ; les contourner, ou utiliser l'accès pour une extraction ou une redistribution en gros plutôt que pour votre propre usage opérationnel, constitue une violation des présentes Conditions et peut entraîner une suspension ou une résiliation sans remboursement.

12. Indemnisation

12.1 Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité TikTools et ses exploitants contre toute réclamation, tous dommages, obligations, pertes, responsabilités, coûts et frais (y compris les honoraires d'avocat) découlant de : (a) votre utilisation du Service ; (b) votre violation des présentes Conditions ; (c) votre violation de tout droit d'un tiers, y compris tout droit de propriété intellectuelle ; ou (d) toute réclamation selon laquelle votre utilisation du Service a causé un préjudice à un tiers.

13. Utilisation du bot Discord

Si vous invitez le bot Discord TikTools sur votre serveur, les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent :

13.1 Conformité à la plateforme : En utilisant le bot, vous acceptez de respecter strictement les Conditions d'utilisation et les Règles de la communauté de Discord.

13.2 Responsabilité de l'administrateur : En configurant le bot pour envoyer des alertes dans un salon précis, vous confirmez disposer des permissions nécessaires sur le serveur. Il vous appartient de veiller à ce que le volume de notifications du salon respecte les règles de votre serveur.

13.3 Abus et spam : Exploiter abusivement les commandes slash du bot, tenter de contourner les délais entre commandes ou utiliser le bot pour inonder volontairement des salons Discord de messages excessifs entraînera l'inscription définitive de l'ID de votre serveur Discord sur liste noire pour l'utilisation du bot, et pourra entraîner la résiliation de votre compte API TikTools associé.

13.4 Limitation de responsabilité : TikTools est une intégration indépendante et n'est pas affilié à Discord Inc. Nous déclinons toute responsabilité pour les mesures de modération prises par Discord contre votre serveur ou votre compte Discord.

14. Services d'API YouTube

14.1 TikTools utilise les services d'API YouTube pour publier et gérer nos propres vidéos tutoriels sur notre propre chaîne YouTube. Lorsque notre Service interagit avec YouTube, les Conditions d'utilisation de YouTube s'appliquent également, et les informations traitées par Google sont régies par les Règles de confidentialité de Google.

14.2 Aucune donnée client n'est envoyée à YouTube et aucun client ne s'authentifie auprès de YouTube via le Service. Consultez notre Politique de confidentialité pour savoir ce qui est stocké et comment l'accès est révoqué.

15. Conditions générales

15.1 Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, modifier, vendre ou revendre le Service sans l'autorisation écrite expresse de TikTools.

15.2 N'altérez pas le Service, ne tentez pas d'y accéder sans autorisation et ne laissez pas entendre faussement que vous êtes associé à TikTools ou à l'un de ses services.

15.3 Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle TikTools exerce ses activités, sans égard à ses règles de conflit de lois.

15.4 Le fait que TikTools n'exerce pas un droit ou une disposition des présentes Conditions ne vaut pas renonciation à ce droit ou à cette disposition.

15.5 Les questions relatives aux présentes Conditions d'utilisation doivent être adressées à [email protected].