شروط الخدمة

1. وصف الخدمة وإخلاء المسؤولية عن API الطرف الثالث

1.1 يوفر TikTools واجهة API مُدارة من طرف ثالث تتيح للمطورين الوصول إلى بيانات بث TikTok LIVE لحظيًا، بما في ذلك رسائل الدردشة والهدايا الافتراضية وعدد المشاهدين ومقاييس التفاعل الأخرى.

1.2 TikTools غير تابع لـ TikTok أو ByteDance Ltd، وغير معتمد أو مدعوم منهما. "TikTok" علامة تجارية مملوكة لشركة ByteDance Ltd. وكل العلامات التجارية والمحتوى المتعلق بـ TikTok ملك لأصحابها.

1.3 لا يوفر TikTok واجهة API عامة وأصلية لبيانات بث TikTok LIVE. تعالج خدمتنا بيانات البث المتاحة للعامة لتقديم بيانات أحداث منظمة. مسار البيانات هذا يُدار بشكل مستقل ولا يدعمه TikTok رسميًا.

1.4 قد يحجب TikTok نقاط الاتصال الخاصة به أو يعدّلها أو يمنع الوصول إليها أو يزيله في أي وقت دون إشعار. عند حدوث ذلك، سيحاول TikTools تحديث أنظمته لاستعادة الوصول، لكن لا يوجد أي ضمان للنجاح أو لمدة زمنية. وتقر وتقبل بأن الخدمة قد تصبح غير متاحة مؤقتًا أو نهائيًا بسبب إجراءات يتخذها TikTok.

1.5 تعتمد هذه الخدمة على الوصول إلى منصة TikTok. قد تنقطع الخدمة أو تُعدَّل أو تتوقف في أي وقت دون إشعار إذا قيّد TikTok الوصول إلى منصته أو بياناته أو منعه أو حدّه بأي شكل. ولا يتحمل TikTools أي مسؤولية عن أي انقطاع من هذا النوع.

2. شروط الحساب

2.1 لا يجوز استخدام حساب المستخدم إلا من قِبل جهة واحدة. ولا يُسمح بمشاركة حساب واحد بين عدة جهات.

2.2 أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان اسم المستخدم وكلمة المرور ومفاتيح API. ولا يمكن لـ TikTools ولن يكون مسؤولًا عن أي خسارة أو ضرر ينتج عن إخلالك بهذا الالتزام الأمني.

2.3 يجب ألا تستخدم الخدمة لممارسة أي أنشطة غير قانونية أو غير مصرح بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انتهاك حقوق النشر أو العلامات التجارية، أو المضايقة، أو الرسائل المزعجة، أو إساءة استخدام TikTok أو صناع المحتوى عليه.

2.4 لا يجوز لك انتهاك حقوق الملكية الفكرية لـ TikTok أو لصناع المحتوى على TikTok. وسيُحظر وصولك إلى الخدمة إذا أُبلغ عن قيامك بمثل هذه الانتهاكات.

2.5 الخدمات المنافسة. لا يجوز الوصول إلى الخدمة أو استخدامها من قِبل أي نشاط تجاري أو منتج أو فرد يدير خدمة منافسة لـ TikTools أو يطورها أو يرتبط بها، أو نيابة عنه، بما في ذلك لأغراض المقارنة المعيارية أو التقليد أو الحصول على بيانات أو وظائف لعرض منافس. ونحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق، في تعليق أو حظر أي حساب نرى أنه يُدار من قِبل منافس أو مرتبط به حظرًا دائمًا، دون إشعار ودون التزام بتوفير قناة للاعتراض.

3. سياسة تعدد الحسابات ومنع إساءة الاستخدام

3.1 لا يجوز لك إنشاء عدة حسابات للتحايل على حدود الاستخدام أو حدود الطلبات أو القيود الأخرى. يحق لكل فرد أو جهة حساب واحد فقط ما لم يأذن TikTools صراحة بغير ذلك.

3.2 نراقب أنماط إنشاء الحسابات، بما في ذلك عناوين IP وعناوين البريد الإلكتروني (بما فيها الصيغ المعدّلة) وبصمات المتصفح. إنشاء حسابات بأسماء بريد بديلة (مثل استخدام عنونة "+" كما في [email protected]) أو بإضافة نقاط إلى عناوين Gmail للحصول على مفاتيح API مجانية إضافية يُعد مخالفة لهذه الشروط.

3.3 إذا رصدت أنظمتنا احتمال إساءة استخدام عبر تعدد الحسابات، فسيظهر لك تحذير. والاستمرار في إنشاء حسابات مكررة بعد تلقي هذا التحذير قد يؤدي إلى:

  (أ) تعليق أو إنهاء كل الحسابات المرتبطة؛
  (ب) إلغاء كل مفاتيح API في الحسابات المرتبطة؛
  (ج) حظر دائم من الخدمة.

3.4 يُسمح للحسابات ذات الاشتراكات المدفوعة النشطة بامتلاك عدة مفاتيح API وفق ما تتيحه باقة الاشتراك. ويسري قيد تعدد الحسابات تحديدًا على إنشاء حسابات منفصلة للحصول على وصول إضافي إلى الباقة المجانية.

3.5 نحتفظ بالحق في تمييز أو تقييد أو إنهاء أي حسابات نعتقد، وفق تقديرنا المطلق، أنها تُستخدم لإساءة استخدام الخدمة.

4. باقة Sandbox والوصول بمفتاح API

4.1 توفر باقة Sandbox المجانية (فترة تقييم لمدة 7 أيام من إنشاء الحساب) وصولًا إلى كل نقاط اتصال API مع حدود طلبات مخفضة وحصص طلبات يومية وإخفاء للمعرّفات في نقاط اتصال البيانات التحليلية. وصول Sandbox مخصص حصريًا للتقييم ومتاح لمدة 7 أيام من إنشاء الحساب. بعد هذه المدة ينتهي الوصول إلى API بمفتاح Sandbox، وتعيد كل الطلبات استجابة "Evaluation period ended" حتى تُختار باقة مدفوعة.

4.2 يخضع استخدام Sandbox لحدود منها على سبيل المثال لا الحصر: حدود الطلبات اليومية، وحدود الطلبات في الدقيقة، وحدود اتصالات WebSocket، وحدود مدة جلسات WebSocket، وحدود الفحص الجماعي. وقد تُعدَّل هذه الحدود في أي وقت دون إشعار.

4.3 يُحظر استخدام باقة Sandbox في الإنتاج. يشمل "الاستخدام في الإنتاج" على سبيل المثال لا الحصر: أي نشر يشغّل منتجًا أو موقعًا مباشرًا موجهًا للعملاء، وأي عمل تجاري داخلي، وأي خدمة مدفوعة أو مدرّة للدخل، وأي مسار لوكالة أو استقطاب أو توليد عملاء محتملين، وأي بوت أو تكامل آلي يعمل وفق جدول خارج جلسات اختبار المطور، وأي تطبيق يعمل على بنية تحتية مشتركة، وأي تطبيق يستخدمه أشخاص غيرك. وتعدد الحسابات، وتدوير المفاتيح المجانية، وتبديل عناوين IP لتجاوز الحد اليومي، أو تجميع عدة مفاتيح Sandbox في عمل واحد، كلها تُعد استخدامًا في الإنتاج.

4.4 الرصد والتنفيذ. يراقب TikTools حركة باقة Sandbox باستمرار بحثًا عن مؤشرات الاستخدام في الإنتاج (اتصالات WebSocket متفرعة ومرتفعة بشكل مستمر، أو مصادر إحالة موجهة للعملاء، أو أنماط حركة لا تتسق مع مطور واحد، أو ارتباط عدة مفاتيح عبر عناوين IP مختلفة، أو نقاط اتصال الباقات المدفوعة تُمرَّر عبر مفاتيح Sandbox، إلخ). عند رصد استخدام في الإنتاج، سنقوم بحظر الحساب وكل المفاتيح المرتبطة به حظرًا دائمًا دون تحذير ودون استرداد. ولسنا ملزمين بالإفصاح عن المؤشر المحدد الذي أدى إلى الحظر. إذا كنت تحتاج إلى وصول للإنتاج، فاشترك في Basic أو Pro أو Ultra أو Global Agency قبل الإطلاق.

4.5 إذا كنت تحتاج إلى حدود أعلى لتطبيقات الإنتاج، فيجب عليك الاشتراك في باقة مدفوعة. واستخدام عدة حسابات Sandbox لبناء تطبيق إنتاجي يُعد بحد ذاته مخالفة استخدام في الإنتاج وفق البند 4.3.

4.6 يحتفظ TikTools بالحق في تعديل الوصول إلى باقة Sandbox أو تقييده أو إزالته في أي وقت دون إشعار.

5. الدفع والاسترداد

5.1 بعد تجاوز حدود الباقة المجانية، قد يُطلب منك إدخال وسيلة دفع صالحة للوصول إلى الميزات المميزة أو حدود الاستخدام الأعلى.

5.2 تُفوتر الاشتراكات مقدمًا بشكل متكرر (أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا). يمكنك الإلغاء في أي وقت، ويستمر اشتراكك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

5.3 الباقات المدفوعة غير قابلة للاسترداد. توجد فترة تقييم Sandbox المجانية لمدة 7 أيام لتتحقق من المنتج قبل الدفع. لا نصدر استردادًا بسبب الندم على الشراء، أو الشراء بالخطأ، أو الاستخدام للاختبار أو جمع البيانات، أو تغيير الباقة، أو أي حالة استرداد "بدون أسئلة"، فبمجرد تفعيل مفتاح مدفوع يبدأ باستهلاك بيانات لحظية وسعة WebSocket ومنافذ بروكسي متجددة دفعنا ثمنها بالفعل.

5.4 يُصدر الاسترداد الجزئي فقط عندما يثبت تعطل الخدمة من جهتنا: انقطاع مستمر يُعزى إلى بنيتنا التحتية، أو رسوم مكررة، أو خطأ في الفوترة. يغطي الرصيد فترة الفوترة المتأثرة فقط ويخضع لتقديرنا المطلق. لطلب المراجعة، راسل الدعم ببريد حسابك الإلكتروني واسم المفتاح والتواريخ التي حدثت فيها المشكلة.

5.5 إذا منع TikTok الوصول إلى منصته أو قيّده، ما يجعل الخدمة غير متاحة مؤقتًا أو نهائيًا، فلا يحق لك الحصول على استرداد عن المدة المتبقية من اشتراكك. سيبذل TikTools جهودًا معقولة لاستعادة الخدمة، لكنه لا يضمن أي مدة زمنية أو نتيجة.

6. الإلغاء والإنهاء

6.1 أنت وحدك المسؤول عن إلغاء حسابك بشكل صحيح. ولا يُعتبر طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف إلغاءً. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر بوابة الفوترة في لوحة التحكم.

6.2 إذا حذفت حسابك، فسيُحذف كل المحتوى والبيانات المرتبطة به من الخدمة فورًا. ولا يمكن استعادة هذه المعلومات بعد حذفها.

6.3 يحق لـ TikTools، وفق تقديره المطلق، تعليق أي حساب أو إنهاؤه في أي وقت، لأي سبب أو دون سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاشتباه في إساءة الاستخدام، أو مخالفة هذه الشروط، أو بناءً على طلب جهات إنفاذ القانون.

6.4 يحتفظ TikTools بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.

7. حقوق النشر وملكية المحتوى

7.1 لا ندّعي أي حقوق ملكية فكرية على المواد التي تقدمها إلى الخدمة. موادك تبقى ملكًا لك.

7.2 تلتزم بالدفاع عن TikTools في مواجهة أي مطالبة أو طلب أو دعوى أو إجراء يُقدَّم أو يُرفع ضد TikTools يدّعي أن محتواك، أو استخدامك للخدمة، ينتهك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث أو يستولي عليها، أو يخالف القوانين المعمول بها.

7.3 تلتزم بتعويض TikTools عن أي أضرار يُحكم بها نهائيًا ضده، وعن أتعاب المحاماة المعقولة التي يتكبدها TikTools فيما يتعلق بأي مطالبة من هذا النوع.

8. الخصوصية

8.1 نجمع معلومات تُستخدم حصريًا لتقديم الخدمة وتحسينها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عناوين البريد الإلكتروني وعناوين IP ومقاييس الاستخدام وبيانات منع إساءة الاستخدام.

8.2 لن نبيع أي معلومات تعريف شخصية لأطراف ثالثة بهدف الربح.

8.3 قد نفصح عن معلومات التعريف الشخصية في ظروف خاصة، مثل الامتثال لأوامر الاستدعاء أو الإجراءات القانونية الأخرى.

8.4 ملفات تعريف الارتباط مطلوبة لاستخدام بعض ميزات الخدمة، بما في ذلك المصادقة ورصد إساءة الاستخدام.

8.5 لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.

8.6 بيانات الترتيب العامة. تعيد الخدمة عرض بيانات TikTok المتاحة للعامة، بما في ذلك لوحات ترتيب LIVE العامة التي ينشرها TikTok نفسه. لسنا مصدر هذه البيانات، ولا ننشر أي شيء عن صانع محتوى لم يجعله TikTok علنيًا بالفعل.

8.7 لا نزيل صناع محتوى بعينهم من بيانات الترتيب العامة أو نخفيهم بناءً على طلب. صانع المحتوى الذي لا يرغب في الظهور في الترتيب العام عليه أن يتوقف عن الظهور في لوحات TikTok العامة من المصدر، عبر حسابه على TikTok وإعدادات ترتيب LIVE في TikTok، وعندها سيتوقف عن الظهور هنا.

8.8 يتعلق البندان 8.6 و 8.7 ببيانات الترتيب العامة فقط. ولا يؤثران في البيانات التي تقدمها لنا بصفتك صاحب حساب، والتي يمكنك حذفها، ولا يحدّان من الحقوق التي قد تكون لك بموجب القانون المعمول به أو من أي التزام علينا بالاستجابة لطلب قانوني موثّق.

9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

9.1 تستخدم الخدمة على مسؤوليتك الخاصة. تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها"، دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.

9.2 لا يضمن TikTools دقة أي بيانات تُقدَّم عبر الخدمة أو اكتمالها أو موثوقيتها أو توفرها.

9.3 لا يتحمل TikTools المسؤولية عن أي إجراءات يتخذها TikTok قد تؤثر في توفر هذه الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تغييرات API، أو حجب نقاط الاتصال، أو تحديد معدل الطلبات، أو حظر عناوين IP، أو تغييرات سياسات المنصة.

9.4 لا يضمن TikTools أن تكون الخدمة متاحة في أي وقت محدد أو لأي مدة محددة. قد تنقطع الخدمة أو يتراجع أداؤها أو تتوقف في أي وقت لعوامل منها على سبيل المثال لا الحصر: تغييرات منصة TikTok، أو مشكلات البنية التحتية، أو الصيانة، أو القرارات التجارية.

9.5 تقر بأن الخدمة تعتمد على تكامل طرف ثالث مع منصة TikTok، وأن هذا التكامل قد يفشل أو يتعطل أو يصبح غير متاح نهائيًا دون أي خطأ من جانب TikTools.

10. تحديد المسؤولية

10.1 لا يتحمل TikTools أو مشغلوه أو مديروه أو موظفوه أو الجهات التابعة له بأي حال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة أو الفرص التجارية أو الإيرادات أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناتجة عن:

  (أ) استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها؛
  (ب) منع TikTok الوصول إلى منصته أو تقييده أو تعديله؛
  (ج) الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو مفاتيح API الخاصة بك؛
  (د) أي أخطاء برمجية أو أخطاء أو عدم دقة في الخدمة؛
  (هـ) انقطاع الخدمة أو توقفها المؤقت أو إيقافها؛
  (و) أي سلوك أو محتوى لطرف ثالث يُوصل إليه عبر الخدمة.

10.2 لا يتجاوز إجمالي مسؤولية TikTools عن كل المطالبات المبلغ الأقل من: (أ) المبلغ الذي دفعته لـ TikTools خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة للمطالبة، أو (ب) مئة دولار أمريكي ($100).

10.3 تتنازل صراحة عن أي مطالبة بالتعويض عن أضرار ناتجة عن انقطاع الخدمة أو تعديلها أو إيقافها بسبب تغييرات منصة TikTok أو أي سبب آخر خارج عن سيطرة TikTools.

11. حدود الطلبات والاستخدام العادل

11.1 حدود الطلبات وحصص الطلبات اليومية قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار. وتجاوز حدود الطلبات قد يؤدي إلى تعليق حسابك أو مفتاح API مؤقتًا أو نهائيًا.

11.2 يحصل مشتركو الباقات المميزة على حدود طلبات أعلى وتوجيه بأولوية ودعم مخصص. وتخضع هذه المزايا للاستخدام العادل، وقد تُعدَّل إذا قررنا أن أنماط الاستخدام مسيئة أو تؤثر سلبًا في المستخدمين الآخرين.

11.3 الأرقام المنشورة في صفحة الأسعار والتوثيق والأدلة والصفحات التسويقية تعبّر عن الباقة وقت الكتابة، وليست ضمانًا تعاقديًا لسعة محددة. تُضبط الحدود باستمرار وفق السعة وسلوك المنصة المصدر وإساءة الاستخدام، لذا قد يختلف الرقم المنشور عن الحد المطبق في أي لحظة.

11.4 الحدود المطبقة فعليًا على مفتاحك هي المرجع، وهي ظاهرة لك: تعرض لوحة تحكم حسابك باقتك الحالية وحصتك اليومية واستخدامك، وتعيد GET /webcast/rate_limits القيم الحالية للطلبات في الدقيقة واتصالات WebSocket المتزامنة والفحص الجماعي للمفتاح الذي تستدعيها به. وعند اختلاف الرقم المنشور عن القيمة المطبقة على مفتاحك، تسري القيمة المطبقة. إذا كان الحد المطبق أقل بشكل ملموس من الباقة التي اشتريتها ويؤثر في استخدامك، فتواصل مع الدعم وسنصححه أو نعدّل باقتك.

11.5 الاستخدام المسموح وترخيص البيانات. يمنحك اشتراكك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى API واستخدام البيانات التي تعيدها في عملياتك التجارية الداخلية، مثل مراقبة المناطق وصناع المحتوى واللوحات التي تعمل عليها فعليًا. الترخيص يتيح لك استخدام البيانات في عملياتك، لا الاستحواذ على مجموعة البيانات نفسها أو نسخها أو تجميعها.

11.6 لا استخراج جماعي ولا جمع آلي للبيانات. مجموعات بيانات الترتيب ولوحات الصدارة والدوريات والداعمين وما يتصل بها هي جوهر المنتج. لا يجوز لك استخدام API، كليًا أو جزئيًا، لاستخراج مجموعة البيانات أو حصدها أو جمعها آليًا أو نسخها أو إعادة بنائها بشكل منهجي عبر المناطق أو عبر الزمن بما يتجاوز استخدامك التشغيلي. لا تمنحك أي باقة تغذية جماعية لكل المناطق أو لمجموعة البيانات كاملة دفعة واحدة، وأي أسلوب يهدف إلى الحصول على مجموعة البيانات كاملة، بما في ذلك توزيع الطلبات على كل المناطق، أو تدوير المفاتيح أو الحسابات، أو تجميع عدة مفاتيح في عمل استخراج واحد، محظور بصرف النظر عن الباقة.

11.7 لا إعادة توزيع ولا إعادة بيع. لا يجوز لك إعادة بيع البيانات (أو أي جزء جوهري منها أو مشتق منها) أو ترخيصها من الباطن أو إعادة نشرها أو إعادة توزيعها أو إتاحتها بأي شكل لأي طرف ثالث، ولا استخدامها لبناء أو تغذية أو تدريب مجموعة بيانات أو خدمة منافسة، دون إذن كتابي مسبق منا. توجد حدود الطلبات والحدود اليومية جزئيًا لفرض هذه الضوابط، والتحايل عليها، أو استخدام الوصول للاستخراج أو إعادة التوزيع بالجملة بدلًا من استخدامك التشغيلي، يُعد مخالفة لهذه الشروط وقد يؤدي إلى التعليق أو الإنهاء دون استرداد.

12. التعويض

12.1 توافق على تعويض TikTools ومشغليه وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو خسائر أو مسؤوليات أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن: (أ) استخدامك للخدمة؛ (ب) مخالفتك لهذه الشروط؛ (ج) انتهاكك لأي حق لطرف ثالث، بما في ذلك أي حق ملكية فكرية؛ أو (د) أي مطالبة بأن استخدامك للخدمة ألحق ضررًا بطرف ثالث.

13. استخدام بوت Discord

إذا دعوت بوت TikTools على Discord إلى خادمك، فتسري الشروط الإضافية التالية:

13.1 الامتثال للمنصة: باستخدامك البوت، توافق على الالتزام الصارم بشروط خدمة Discord وإرشادات مجتمعه.

13.2 مسؤولية المشرف: بإعدادك البوت لإرسال التنبيهات إلى قناة معينة، فإنك تؤكد امتلاكك صلاحيات الخادم اللازمة لذلك. وأنت مسؤول عن ضمان توافق حجم إشعارات القناة مع قواعد خادمك.

13.3 إساءة الاستخدام والرسائل المزعجة: استغلال أوامر البوت، أو محاولة تجاوز فترات انتظار الأوامر، أو استخدام البوت لإغراق قنوات Discord عمدًا برسائل مفرطة، سيؤدي إلى إدراج معرّف خادم Discord الخاص بك في القائمة السوداء نهائيًا ومنعه من استخدام البوت، وقد يؤدي إلى إنهاء حساب TikTools API المرتبط به.

13.4 إخلاء المسؤولية: TikTools تكامل مستقل وغير تابع لشركة Discord Inc. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي إجراءات إشراف تتخذها Discord ضد خادمك أو حسابك على Discord.

14. خدمات YouTube API

14.1 يستخدم TikTools خدمات YouTube API لنشر فيديوهاتنا التعليمية وإدارتها على قناتنا على YouTube. وحيثما تتفاعل خدمتنا مع YouTube، تسري أيضًا شروط خدمة YouTube، وتخضع المعلومات التي تعالجها Google إلى سياسة خصوصية Google.

14.2 لا تُرسل أي بيانات للعملاء إلى YouTube، ولا يصادق أي عميل مع YouTube عبر الخدمة. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة ما يُخزَّن وكيف يُلغى الوصول.

15. أحكام عامة

15.1 توافق على عدم نسخ الخدمة أو استنساخها أو تعديلها أو بيعها أو إعادة بيعها دون إذن كتابي صريح من TikTools.

15.2 لا تعبث بالخدمة أو تحاول الوصول إليها دون تصريح، ولا تدّعِ زورًا ارتباطك بـ TikTools أو بأي من خدماته.

15.3 تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين الولاية القضائية التي يعمل فيها TikTools، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها.

15.4 عدم قيام TikTools بإنفاذ أي حق أو حكم في هذه الشروط لا يُعد تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.

15.5 تُرسل الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة هذه إلى [email protected].