Στοιχεία αξιοπιστίας και χρεώσεων

Ποιος λειτουργεί το TikTools

Το TikTools λειτουργεί από την B4Battle LLC, 131 Continental Drive, Newark, DE 19713, United States. Οι αναφορές στο TikTools στους Όρους χρήσης μας σημαίνουν την B4Battle LLC.

Επικοινωνία: [email protected]. Τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας βρίσκονται στην ενότητα 15.6 των Όρων χρήσης.

Τρόποι πληρωμής

Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από τη Stripe. Για τα πακέτα API και Agency προσφέρεται επίσης PayPal κατά την πληρωμή. Η σελίδα πληρωμής δείχνει για ποιες περιόδους χρέωσης είναι διαθέσιμο. Δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σου.

Τα πακέτα ανανεώνονται αυτόματα. Μπορείς να ακυρώσεις οποτεδήποτε και το πακέτο σου παραμένει ενεργό μέχρι το τέλος της περιόδου που πλήρωσες (Όροι χρήσης, ενότητα 5.2).

Τιμολόγια

Οι πληρωμές με κάρτα συνοδεύονται από τιμολόγιο που εκδίδεται μέσω Stripe. Στη σελίδα Χρεώσεις μπορείς να δεις κάθε τιμολόγιο ηλεκτρονικά ή να το κατεβάσεις ως PDF.

Στα Στοιχεία τιμολόγησης, στην ίδια σελίδα, μπορείς να προσθέσεις επωνυμία εταιρείας ή ονοματεπώνυμο, διεύθυνση τιμολόγησης με χώρα και, για τις υποστηριζόμενες χώρες, έναν ΑΦΜ / VAT. Αυτά εμφανίζονται ως "Bill to" (Χρέωση σε) στα τιμολόγια που δημιουργούνται αφού τα αποθηκεύσεις. Τα τιμολόγια που έχουν ήδη εκδοθεί διατηρούν τα στοιχεία με τα οποία εκδόθηκαν.

Οι πληρωμές μέσω PayPal επιβεβαιώνονται με την απόδειξη της ίδιας της PayPal. Δεν εμφανίζονται στη λίστα τιμολογίων και τα Στοιχεία τιμολόγησης ισχύουν μόνο για πληρωμές με κάρτα. Αν χρειάζεσαι τιμολόγιο σε εταιρεία, πλήρωσε με κάρτα.

Επιστροφές χρημάτων

Τα πακέτα API και Agency δεν επιστρέφονται: η αξιολόγηση Sandbox 7 ημερών υπάρχει για να ελέγξεις το προϊόν πριν πληρώσεις. Αν μια υπηρεσία αποδεδειγμένα δεν λειτουργεί από δική μας πλευρά (παρατεταμένη διακοπή) ή χρεώθηκες δύο φορές ή κατά λάθος, επιστρέφουμε ή πιστώνουμε το ποσό που επηρεάστηκε. Η μόνη εξαίρεση είναι οι ώρες ανάγνωσης για την εφαρμογή TTS: κάθε λογαριασμός μπορεί να λάβει μία επιστροφή χρημάτων για τις αχρησιμοποίητες ώρες του. Όλους τους κανόνες θα βρεις στις ενότητες 5 και 16 των Όρων χρήσης.

Το δεσμευτικό κείμενο βρίσκεται στις ενότητες 5 και 16 των Όρων χρήσης.

Από πού προέρχονται τα δεδομένα

Το tik.tools διαβάζει τη δημόσια ορατή δραστηριότητα του TikTok LIVE: ποιος μεταδίδει ζωντανά, κατατάξεις και πίνακες κατάταξης, δώρα, συνομιλία και δραστηριότητα θεατών σε δημόσιες μεταδόσεις. Κάνουμε δική μας συλλογή αυτών των δημόσιων δεδομένων και τα διατηρούμε, μαζί με τα στατιστικά δημιουργών και δωρητών που προκύπτουν από αυτά, για τη λειτουργία των πινάκων, του ιστορικού και των αναλύσεων.

Όταν η εφαρμογή σου συνδέεται σε μια μετάδοση μέσω του API, της προωθούμε τα συμβάντα σε πραγματικό χρόνο και δεν κρατάμε ξεχωριστό αντίγραφο για τον λογαριασμό σου. Καταγράφουμε μετρήσεις χρήσης, όπως πλήθος αιτημάτων και ποσοστά σφαλμάτων, για τη λειτουργία της υπηρεσίας και την εφαρμογή των ορίων των πακέτων (δες την ενότητα 5 της Πολιτικής απορρήτου).

Το TikTools είναι ανεξάρτητο και δεν συνδέεται με το TikTok ούτε υποστηρίζεται από αυτό. Το TikTok μπορεί να αλλάξει ή να περιορίσει την πρόσβαση στην πλατφόρμα του οποιαδήποτε στιγμή. Η ενότητα 5.5 των Όρων χρήσης εξηγεί τι σημαίνει αυτό για το πακέτο σου.

Πώς η επέκταση Chrome για agencies χρησιμοποιεί το TikTok Backstage σας

Η επέκταση επιλεξιμότητας περιλαμβάνεται στα πλάνα Agency και κατεβαίνει μόνο από συνδεδεμένο λογαριασμό agency. Τρέχει στον δικό σας browser Chrome και λειτουργεί με τον λογαριασμό Backstage στον οποίο είστε ήδη συνδεδεμένοι εκεί. Συνδέεται στο tik.tools μέσω της σύνδεσής σας στο tik.tools, όχι με κλειδί API, και κάθε αίτημα που μας στέλνει απαιτεί ενεργό πλάνο Agency.

Στο Backstage κάνει ένα μόνο είδος αιτήματος: τον έλεγχο επιλεξιμότητας πρόσκλησης που χρησιμοποιεί το ίδιο το Backstage, για έως 30 handles δημιουργών κάθε φορά, με παύση ανάμεσα στις παρτίδες. Δεν στέλνει προσκλήσεις, δεν στέλνει μηνύματα σε δημιουργούς και δεν αλλάζει ρυθμίσεις της agency. Για να τρέξει έναν έλεγχο μπορεί να ανοίξει ή να ανανεώσει μια καρτέλα Backstage. Αν ενεργοποιήσετε αυτόματους ελέγχους ή ελέγχους από ουρά, τρέχει τον ίδιο έλεγχο με χρονοπρόγραμμα ή όταν ανοίγετε το Backstage.

Όταν πατάτε Connect, η επέκταση στέλνει στο tik.tools τη συνεδρία Backstage εκείνου του browser (τα cookies του Backstage, που περιλαμβάνουν τη συνεδρία σύνδεσης, και τα tokens αιτημάτων που χρησιμοποιεί το Backstage) μαζί με το ID της agency σας στο Backstage. Τα κρατάμε έως 24 ώρες, συνδεδεμένα με τον λογαριασμό σας στο tik.tools, ώστε τα αποτελέσματα να καταχωρούνται στην agency του Backstage από την οποία προήλθαν και ποτέ σε άλλη agency. Οι servers μας δεν τα χρησιμοποιούν για να κάνουν αιτήματα στο TikTok: οι έλεγχοι τρέχουν στον browser σας.

Το tik.tools δεν λαμβάνει ποτέ τον κωδικό σας στο TikTok. Συνδέεστε στο Backstage από τη σελίδα του ίδιου του TikTok. Μια προαιρετική ρύθμιση εναλλαγής λογαριασμών μπορεί να αποθηκεύσει έναν κωδικό Backstage στην επέκταση: μένει στον χώρο αποθήκευσης της επέκτασης σε εκείνον τον browser και πληκτρολογείται μόνο στη φόρμα σύνδεσης του TikTok. Όταν αλλάζετε λογαριασμό, η επέκταση αποσυνδέει εκείνον τον browser από το Backstage διαγράφοντας τα cookies σύνδεσης του Backstage.

Η επέκταση προτείνει να συνδέσετε έναν ξεχωριστό λογαριασμό Backstage με δικαίωμα προσκλήσεων αντί για τον προσωπικό λογαριασμό του ιδιοκτήτη της agency, επειδή οι έλεγχοι σε μεγάλο όγκο μπορεί να οδηγήσουν το TikTok να επισημάνει έναν λογαριασμό.

Τι στέλνει στο tik.tools: την περιοχή και τη λίστα που επιλέξατε και, για κάθε δημιουργό που ελέγχθηκε, το handle, το ID χρήστη στο TikTok, το ψευδώνυμο, τη φωτογραφία προφίλ και το αποτέλεσμα που επέστρεψε το Backstage (επιλέξιμος, μόνο με premium πρόσκληση, ήδη προσκεκλημένος ή στην agency σας, ή μη επιλέξιμος, με τον λόγο που δίνει το Backstage). Με ενεργή την εναλλαγή λογαριασμών, στέλνει επίσης το email σύνδεσης του λογαριασμού Backstage που χρησιμοποιείται. Τα χρησιμοποιούμε για να δείχνουμε την κατάσταση κάθε δημιουργού στο roster, στους πίνακες και στις κατατάξεις σας, για να αφαιρούμε τα ονόματα που ελέγχθηκαν από την ουρά της ομάδας σας και για να εφαρμόζουμε τα όρια ελέγχων του πλάνου σας και τον ωριαίο ρυθμό ανά λογαριασμό Backstage.

Η πολιτική απορρήτου μας εξηγεί τι μας στέλνει η επέκταση, γιατί, για πόσο το κρατάμε και ποιος μπορεί να το δει.

Κατάσταση υπηρεσίας

Η σελίδα κατάστασης δείχνει την τρέχουσα κατάσταση του API και του ιστότοπου. Από την έναρξη των μετρήσεων δείχνει επίσης τη διαθεσιμότητα ανά ημέρα, βάσει ελέγχου που εκτελούμε κάθε λεπτό, καθώς και κάθε περιστατικό με ώρα έναρξης και λήξης. Οι ημέρες χωρίς μέτρηση παραλείπονται, δεν συμπληρώνονται ποτέ.