Fakten zu Vertrauen und Abrechnung

Wer TikTools betreibt

TikTools wird betrieben von B4Battle LLC, 131 Continental Drive, Newark, DE 19713, United States. Verweise auf TikTools in unseren Nutzungsbedingungen bezeichnen B4Battle LLC.

Kontakt: [email protected]. Die vollständigen Kontaktdaten findest du in Abschnitt 15.6 der Nutzungsbedingungen.

Zahlungsmethoden

Kartenzahlungen werden von Stripe abgewickelt. Für API- und Agency-Tarife wird beim Bezahlen außerdem PayPal angeboten; die Bezahlseite zeigt, für welche Abrechnungszeiträume es verfügbar ist. Deine vollständige Kartennummer sehen oder speichern wir nie.

Tarife verlängern sich automatisch. Du kannst jederzeit kündigen, und dein Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv (Nutzungsbedingungen, Abschnitt 5.2).

Rechnungen

Zu Kartenzahlungen gibt es eine über Stripe ausgestellte Rechnung. Auf der Seite Abrechnung kannst du jede Rechnung online ansehen oder als PDF herunterladen.

Unter Rechnungsdaten auf derselben Seite kannst du einen Firmennamen oder vollständigen Namen, eine Rechnungsadresse mit Land und für unterstützte Länder eine USt-IdNr. oder Steuernummer hinterlegen. Diese Angaben erscheinen als "Bill to" (Rechnung an) auf Rechnungen, die nach dem Speichern erstellt werden. Bereits ausgestellte Rechnungen behalten die Angaben, mit denen sie ausgestellt wurden.

PayPal-Zahlungen werden durch den eigenen Beleg von PayPal bestätigt. Sie erscheinen nicht in der Rechnungsliste, und die Rechnungsdaten gelten nur für Kartenzahlungen. Wenn du eine Rechnung auf ein Unternehmen brauchst, bezahle per Karte.

Erstattungen

API- und Agency-Tarife sind nicht erstattungsfähig: Die 7-tägige Sandbox-Evaluierung gibt es, damit du das Produkt vor dem Bezahlen prüfen kannst. Ist ein Dienst nachweislich auf unserer Seite gestört (ein anhaltender Ausfall) oder wurde dir etwas doppelt oder irrtümlich berechnet, erstatten wir den betroffenen Betrag oder schreiben ihn gut. Die einzige Ausnahme sind Vorlesestunden für die TTS-App: Jedes Konto kann eine Erstattung seiner nicht genutzten Stunden erhalten. Die vollständigen Regeln stehen in den Abschnitten 5 und 16 der Nutzungsbedingungen.

Der verbindliche Text steht in den Abschnitten 5 und 16 der Nutzungsbedingungen.

Woher die Daten kommen

tik.tools liest öffentlich sichtbare TikTok-LIVE-Aktivitäten: wer live ist, Ranglisten und Bestenlisten, Geschenke, Chat und Zuschaueraktivität in öffentlichen Streams. Wir betreiben eine eigene Erfassung dieser öffentlichen Daten und bewahren sie zusammen mit daraus abgeleiteten Statistiken zu Creatorn und Gifter auf, um die Ranglisten, Verläufe und Analysen bereitzustellen.

Wenn sich deine App über die API mit einem Stream verbindet, leiten wir die Ereignisse in Echtzeit an sie weiter und bewahren keine separate Kopie für dein Konto auf. Wir erfassen Nutzungskennzahlen wie die Anzahl der Anfragen und Fehlerraten, um den Service zu betreiben und Tariflimits durchzusetzen (siehe Abschnitt 5 der Datenschutzerklärung).

TikTools ist unabhängig und steht in keiner Verbindung zu TikTok und wird nicht von TikTok unterstützt. TikTok kann den Zugang zu seiner Plattform jederzeit ändern oder einschränken; Abschnitt 5.5 der Nutzungsbedingungen erklärt, was das für deinen Tarif bedeutet.

Wie die Chrome-Erweiterung für Agenturen dein TikTok Backstage nutzt

Die Eignungs-Erweiterung ist in den Agency-Tarifen enthalten und kann nur aus einem angemeldeten Agentur-Konto heruntergeladen werden. Sie läuft in deinem eigenen Chrome-Browser und arbeitet mit dem Backstage-Konto, bei dem du dort bereits angemeldet bist. Sie verbindet sich über deine tik.tools-Anmeldung mit tik.tools, nicht über einen API-Schlüssel, und jede Anfrage an uns setzt einen aktiven Agency-Tarif voraus.

In Backstage stellt sie nur eine Art von Anfrage: die Prüfung der Einladungsberechtigung, die Backstage selbst verwendet, für bis zu 30 Creator-Handles auf einmal und mit einer Pause zwischen den Durchgängen. Sie verschickt keine Einladungen, schreibt keine Creator an und ändert keine Agentur-Einstellungen. Für eine Prüfung kann sie einen Backstage-Tab öffnen oder neu laden. Wenn du automatische oder Warteschlangen-Prüfungen aktivierst, führt sie dieselbe Prüfung nach Zeitplan oder beim Öffnen von Backstage aus.

Wenn du auf Connect klickst, sendet die Erweiterung tik.tools die Backstage-Sitzung dieses Browsers (seine Backstage-Cookies, darunter die Anmeldesitzung, und die Anfrage-Token, die Backstage verwendet) zusammen mit deiner Backstage-Agentur-ID. Wir bewahren sie bis zu 24 Stunden auf, verknüpft mit deinem tik.tools-Konto, damit Ergebnisse unter der Backstage-Agentur abgelegt werden, von der sie stammen, und nie unter einer anderen Agentur. Unsere Server nutzen sie nicht, um Anfragen an TikTok zu stellen: Die Prüfungen laufen in deinem Browser.

tik.tools erhält niemals dein TikTok-Passwort. Du meldest dich auf der eigenen Seite von TikTok bei Backstage an. Eine optionale Einstellung zum Kontowechsel kann ein Backstage-Passwort in der Erweiterung speichern: Es bleibt im Erweiterungsspeicher dieses Browsers und wird nur in das Anmeldeformular von TikTok eingegeben. Beim Kontowechsel meldet die Erweiterung diesen Browser von Backstage ab, indem sie seine Backstage-Anmelde-Cookies löscht.

Die Erweiterung empfiehlt, ein separates Backstage-Konto mit Einladungsrechten zu verbinden statt des eigenen Kontos des Agenturinhabers, da Prüfungen in großer Zahl dazu führen können, dass TikTok ein Konto markiert.

Was sie an tik.tools sendet: die gewählte Region und Liste und für jeden geprüften Creator das Handle, die TikTok-Nutzer-ID, den Spitznamen, das Profilbild und das Ergebnis von Backstage (berechtigt, nur Premium-Einladung, bereits eingeladen oder bei deiner Agentur, oder nicht berechtigt, mit dem von Backstage genannten Grund). Bei aktivem Kontowechsel sendet sie zusätzlich die Anmelde-E-Mail des verwendeten Backstage-Kontos. Wir nutzen das, um den Status jedes Creators in deinem Roster, auf Boards und in Rankings anzuzeigen, geprüfte Namen aus der Warteschlange deines Teams zu entfernen und die Prüflimits deines Tarifs sowie das stündliche Tempo pro Backstage-Konto anzuwenden.

Unsere Datenschutzerklärung legt dar, was die Erweiterung an uns sendet, warum, wie lange wir es aufbewahren und wer es sehen kann.

Servicestatus

Die Statusseite zeigt den aktuellen Zustand der API und der Website. Seit Beginn der Messung zeigt sie außerdem die Verfügbarkeit pro Tag aus einer Prüfung, die wir jede Minute ausführen, sowie jeden Vorfall mit Beginn und Ende. Tage ohne Messung werden weggelassen, nie aufgefüllt.